
Síntoma | Ítem a verificar | Remedio |
El tamaño del archivo de la | ¿Está el documento en Blanco y Negro | Ajuste [Modo de Color:] situado en [Modo de |
imagen escaneada es el | siendo escaneado en el modo de color? | escaneo] en la pantalla de "Escanear y Guardar las |
mismo que de un documento a |
| Configuraciones" a "Blanco y negro". |
colores, aunque se está |
|
|
escaneando en blanco y |
|
|
negro. |
|
|
El lado posterior del | ¿Está la casilla de verificación de | Marque la casilla de verificación de |
documento aparece en la | "Configuración sólo para documentos de | “Configuración sólo para documentos de Texto.” |
imagen escaneada cuando | Texto." desmarcada en [Opción...] en [Modo | (Disponible sólo en el modo de color), al cual hace |
escanea un documento | de escaneo] en la pantalla de "Escanear y | que las letras, líneas y el contraste aparezcan más |
Guardar las Configuraciones"? | nítidas eliminando el ruido de la imagen del lado | |
posterior de imagen). |
| posterior. Este modo también podrá ser usado para |
|
| documentos con fotografías o ilustraciones. Sin |
|
| embargo el contraste y colores serán afectados por |
|
| el modo. |
Imágenes escaneadas no se | Cuando “Permitir eliminación de página en | Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono |
visualizan en la pantalla. | blanco” está activado, documentos que | de “ScanSnap Manager” ubicado en la bandeja de |
(Cuando “Permitir | contienen sólo algunos caracteres son | tareas, luego seleccione [Ajustes…] – [Modo de |
eliminación de página en | reconocidos como páginas en blanco y son | escaneo] haga clic en el botón [Opción…] .Luego |
blanco” es activada). | eliminados accidentalmente de los datos de | desactive la casilla de control “Permitir eliminación |
| imágenes digitalizadas. | de página en blanco”. |
Las imágenes digitalizadas | ¿Son los documentos alimentados en el ADF | La función “Permitir rotación automática de |
están torcidas. (Cuando | configurados en una tolerancia de torcedura | imagen” podrá ser corregir imágenes torcidas |
"Permitir corrección | de | dentro de un intervalo de |
automática de páginas |
| documento en el escáner de tal manera el |
torcidas" es activada). |
| documento no exceda este límite. |
| De acuerdo al contenido del documento, la | Consulte la sección 3.4 de la Guía del Usuario |
| detección automática de imágenes torcidas |
|
| podría no funcionar correctamente. |
|
La orientación de la imagen | De acuerdo al contenido del documento, la | Consulte la sección 3.4 de la Guía del Usuario |
digitalizada no se visualiza | rotación automática de imágenes podría no |
|
correctamente. | funcionar correctamente. |
|
(Cuando “Permitir rotación |
|
|
automática de imagen” es |
|
|
activada) |
|
|
*1) En Windows XP, desde la ventana "Administrador de dispositivos", haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del ordenador y seleccione “Buscar cambios de hardware ".
*2) Confirme que el ordenador y el ScanSnap estén encendidos y conectados correctamente.
-Desde la ventana de “Administrador de dispositivos”, verifique si ScanSnap está reconocido como un dispositivo desconocido. Si dicho es el caso, vaya al [Panel de control]
-Cierre el ScanSnap Manager.
-Vaya al [Panel de control] - seleccione [Agregar o quitar programas] y desinstale ScanSnap Manager y ScanSnap Organizer. (Consulte la sección 4.1 de la Guía del Usuario)
-Antes de
PRECAUCION
Tenga cuidado de no eliminar otros archivos o carpetas, las cuales podrían afectar el entorno del sistema.
En el caso de Windows 2000, Windows XP:
Elimine la carpeta ScanSnap ubicada en:
c:\Documents and Settings\< nombre del usuario >\ Datos de programa \PFU\
Elimine la carpeta del controlador ubicado en:
c:\Archivos de programa\PFU\ScanSnap\
En el caso de Windows 98, ME:
Elimine la carpeta del controlador ubicado en:
14