
Symptom |
| Prüfen Sie | Abhilfe |
Der Scanvorgang startet nicht. | Arbeitet ScanSnap Manager normal? | Führen Sie bitte folgendes aus: | |
| (Bei nicht korrekt funktionierendem |
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| ScanSnap Manager erscheint das | 1. Führen Sie „Scan für Hardware | |
| „ScanSnap Manager“ Symbol in der | Änderungen“ oder „Aktualisieren“ vom | |
| Arbeitsleiste als | .) | |
| Problem damit nicht behoben, führen | ||
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| Sie bitte Schritt 2. aus. |
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| 2. Entfernen Sie das Netzkabel und das |
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| Netzteil und schließen diese dann |
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| wieder an (Warten Sie bitte mindestens |
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| 5 Sekunden vor dem erneuten |
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| Einschalten). Wird das Problem damit |
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| nicht behoben, führen Sie bitte Schritt 3. |
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| aus. |
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| 3. Wenn Sie einen |
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| schließen Sie bitte ScanSnap direkt an |
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| Ihren PC an.Wird das Problem damit |
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| nicht behoben, führen Sie bitte Schritt 4. |
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| aus. |
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| 4. Ist Ihr PC mit mehreren |
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| USB/Anschl[ssen ausgestattet, |
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| schließen Sie ScanSnap bitte an einen |
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| anderen Anschluss an. Wird das |
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| Problem damit nicht behoben, führen |
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| Sie bitte Schritt 5. aus. |
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| 5. Starten Sie bitte Ihren PC erneut. |
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| Hilft keiner der oben angegebenen Schritte |
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| das Problem zu beheben, deinstallieren Sie |
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| bitte ScanSnap Manager und installieren |
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| diesen dann erneut (*2). |
| Wird der „Scannen und Einstellungen | Schließen Sie den „Scannen und | |
| speichern“ Bildschirm noch angezeigt? | Einstellungen speichern“ Bildschirm und | |
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| scannen Sie das Dokument. |
Auf dem gescannten Bild erscheinen | Ist die Innenseite des Papiereinzugs | Reinigen Sie den Innenraum des ADFs. | |
vertikale Linien. | verschmutzt? |
| Siehe „5. Tägliche Pflege“. |
Das erstellte Bild erscheint schief oder verzerrt. | Wurde das Dokument korrekt eingelegt? | Legen Sie das Dokument korrekt ein. | |
Das Bild wird zu hell oder zu dunkel | Ist beim Schwarzweiß Scannen die | Regeln Sie die „Helligkeit“ mit | |
wiedergegeben. | [Option…] – “Helligkeit” in [Scanmodus] | [Scanmodus] – [Option…] im „Scannen | |
| sehr hell oder dunkel gesetzt? | und Einstellungen speichern“ Fenster. | |
Linien auf dem Dokument werden verzerrt | Haben Sie ein Doument mit Tabellen, | Der | |
wiedergegeben (Bsp.: Umrandundungen | Linien und Text (gesdruckt sowie | hochwertigen Scannen von farbigen | |
einer Tabelle sind unkenntlich) | handschriftlich) im Farbmodus gescannt? | Bildern, wie Photos, verwendet. Für andere | |
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| Dokumente, die überwiegend aus Text |
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| bestehen, aktivieren Sie bitte das |
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| Kontrollkästchen [Einstellung für |
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| Textdokumente] in [Scannen] – [Option] im |
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| “Scannen und Einstellungen speichern” |
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| Fenster. |
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ScanSnap