
4. Dépannage
Ce chapitre dresse la liste des problèmes courants pouvant apparaître lors de l'utilisation de l'appareil et vous propose une série de solutions pouvant les résoudre.
4.1 Liste de points à vérifier
Avant de faire appel au service
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème malgré les instructions proposées, contactez votre distributeur ou un technicien pour scanneurs agréé par FUJITSU.
Problème rencontré |
| Vérifiez cet élément |
| Solution |
Le scanneur ne s’allume pas. |
| Le câble ca/USB et l’adaptateur ca | Corrigez les branchements du câble ca/USB | |
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| correctement branchés ? |
| et de l’adaptateur ca. |
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| Débranchez puis rebranchez le câble et |
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| l’adaptateur ca. |
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| (Remarque : patientez cinq secondes entre le |
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| débranchement et le branchement.) |
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| Le plateau d’alimentation | Installez le Plateau d'alimentation de l'AAD. | |
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| mise sous tension et l’arrêt du scanneur |
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| dépendent, entre autres, de la position du |
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| plateau d’alimentation.)` |
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| Windows |
| Attendez jusqu'à ce que Windows ait |
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| (L‘exploitation du scanneur dépend, entre | complètement démarré. Le voyant de la DEL | |
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| autres, de la mise sous tension et de l’arrêt de | peut s’éteindre lors du démarrage de | |
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| votre ordinateur.) |
| Windows ou encore, le scanneur peut |
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| afficher une faible intensité. |
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| Appuyez sur le bouton [POWER]. | ||
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| pour éteindre le scanneur ? (Vous pouvez |
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| éteindre le scanneur en appuyant sur |
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| [POWER] même si le couvercle du plateau |
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| d’alimentation est relevé.) |
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La numérisation ne commence pas. |
| Branchez correctement le câble USB. (Si un | ||
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| branché ? |
| concentrateur USB est utilisé, vérifiez |
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| l'alimentation du concentrateur.) |
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| Débranchez puis rebranchez le câble c.a.et | ||
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| manière répétée ? |
| l’adaptateur c.a. |
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| (Remarque : patientez cinq secondes entre le |
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| débranchement et le branchement.) |
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| Le ScanSnap Manager | Si l'icône ScanSnap Manager n'est pas | |
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| lancé ? (Si le ScanSnap Manager a bien |
| affichée, cliquez sur le menu [Démarrer] et |
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| démarré, l'icône ScanSnap Manager | sera | choisissez [Programmes] - [Pilote ScanSnap] |
|
| - [ScanSnap Manager] pour lancer le | ||
| affichée dans la barre des tâches.) |
| ||
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| ScanSnap Manager. | ||
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