Problème rencontré | Vérifiez cet élément | Solution |
La vitesse de numérisation est lente. | Votre ordinateur | Vérifiez votre système d’exploitation en |
| d’exploitation compatible avec ScanSnap ? | vous reportant au chapitre 2 “Avant |
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| d’installer ScanSnap” du Guide de |
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| l’Utilisateur. |
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| La numérisation des documents prendra plus |
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| de temps si les recommandations relatives à |
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| l'unité centrale et à la mémoire vive ne sont |
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| pas respectées. |
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| Le cas échéant, depuis la fenêtre "Paramètres |
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| de numérisation et d'enregistrement ", |
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| cliquez sur [Mode de numérisation] puis sur |
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| [Option...], puis démarquez les cases des |
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| options suivantes afin d'augmenter la vitesse |
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| de numérisation : |
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| - Détection automatique des images |
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| désalignées |
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| - Rotation automatique des images |
| Le ScanSnap | Si votre ordinateur est équipé d’une interface |
| l’aide d’une interface USB 1.1 ? L’utilisation | USB 2.0, reliez le scanneur à votre |
| d’une telle interface peut avoir des | ordinateur avec cette interface. (Si vous |
| conséquences sur la vitesse de transfert des | utilisez un concentrateur USB, il doit |
| données. Ainsi, le taux de transfert peut être | pouvoir supporter l’interface USB 2.0.) (*3) |
| très faible lorsque le scanneur transmet des |
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| données de forte densité vers votre |
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| ordinateur. |
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Le chargement multiple se produit | ||
fréquemment. (*4) |
| section « 5.3 Nettoyage des éléments internes |
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| du scanneur ». |
| Remplacez le séparateur en suivant les | |
|
| instructions données dans la section « 6.2 |
|
| Remplacement du séparateur ». |
| L’épaisseur de la pile de documents | Diminuez le nombre de feuilles de la pile de |
| supérieure à 4 mm ? | documents afin d’avoir une épaisseur |
|
| inférieure à 4 mm. |
Aucun document n'est chargé | ||
(chargement interrompu en cours). |
| section « 5.3 Nettoyage des éléments internes |
|
| du scanneur ». |
| ||
| défectueux ? | la section « 6.3 Remplacement du rouleau |
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| de sélection ». |
| Y | Retirez tous les débris se trouvant sur la |
| chargement des documents ? | trajectoire du chargement des documents. |
| De tels documents peuvent présenter des | |
| conformément aux directives de chargement | difficultés lors de leur chargement dans |
| décrites dans la section 3.2 Numérisation de | l’AAD. Essayez les opérations suivantes : |
| divers types de documents du Guide | • Du bout des doigts, poussez légèrement le |
| d’utilisation ? | document dans l’AAD au moment du |
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| chargement. |
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| • Modifiez le sens de chargement du |
|
| document. |
Le scanneur n'est pas reconnu malgré | Depuis le menu [Démarrer], pointez sur | |
l'installation de ScanSnap Manager. | ordinateur avant d’avoir installé ScanSnap | [Panneau de configuration] - [Système] - |
| Manager ? | [Matériel] - [Gestionnaire de périphériques]. |
| Supprimez le nom du périphérique indiqué | |
| qu'"Autres périphériques" dans le | sous "Autres périphériques" et redémarrez |
| "Gestionnaire de périphériques" ? | votre ordinateur. |
La taille du fichier de l'image | Dans "Paramètres de numérisation et | |
numérisée est la même que celle d’un | en mode couleur ? | d'enregistrement", cliquez sur l’onglet |
document couleur, bien que vous ayez |
| [Mode de numérisation] puis réglez [Mode |
numérisé un document en noir et |
| couleur :] sur "N&B". |
blanc (N&B). |
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