Fujitsu fi-5110EOX2 manual Lista di controllo della Soluzione dei problemi

4. Soluzione dei problemi

Questo capitolo descrive i problemi comuni durante l’uso di ScanSnap e come risolverli.

4.1. Lista di controllo della Soluzione dei problemi

Prima di chiamare l'assistenza, controllare le seguenti voci.

Se non riuscite a risolvere il problema dopo avere controllato le seguenti voci, contattate il negozio dove avete acquistato questo prodotto oppure contattare un fornitore di assitenza scanner autorizzato FUJITSU.

Sintomi		Controllare questa voce	Rimedi
Lo scanner non si accende.	Il cavo di alimentazione/il cavo USB sono		Collegare correttamente il cavo di
	connessi correttamente?.		alimentazione/il cavo USB e l’alimentatore.
			Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
			alimentazione e l’alimentatore.
			(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa 5
			secondi quando si connette e riconnette il
			cavo AC)
	Il coperchio dello scivolo è chiuso ?		Aprire lo scivolo dell’ ADF.
	(L’alimentatore dello scanner è controllato
	dalla chiusura/aperture del coperchio dello
	scivolo.)`
	Windows si è inizializzato normalmente?		Permettere allo scanner di inizializzare
	(L’alimentatore dello scanner è controllato		normalmente. Il LED può spegnersi
	accendendo e spegnendo il computer).		quando Windows è inizializzato o lo scanner
			è in modalità di bassa energia.
	Avete premuto il tasto [POWER] per		Premere il tasto [POWER] sullo scanner.
	spegnere lo scanner? (Lo scanner può essere
	spento premendo il tasto [POWER] quando
	il coperchio dello scivolo è aperto.)
La scansione non parte.	Il cavo USB è propriamente collegato?		Collegare correttamente il cavo USB.
			(Quando viene usato un hub, controllare
			l’alimentatore dello hub.)
	La luce del LED lampeggia		Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
	ripetutamente?		alimentazione e l’alimentatore.
			(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa 5
			secondi quando si connette e riconnette il
			cavo AC)
	ScanSnap Manager è avviato?		Se l’icona "ScanSnap Manager" non è
	(Se ScanSnap Manager è avviato con		visualizzata, nel menu [start], selezionare
	successo, l’icona di "ScanSnap Manager"		[Programmi] - [ScanSnap Manager] -
	S appare sulla barra degli strumenti.)		[ScanSnap Manager] per avviare ScanSnap
			Manager.
	ScanSnap Manager parte normalmente?		Eseguire le seguenti procedure:
	(Se ScanSnap Manager non parte		1. Eseguire da “Gestione periferiche”
	normalmente, l’icona "ScanSnap Manager"		“Rileva modifiche hardware” (*1). Se la
	sulla barra degli strumenti è visualizzata		situazione non migliora, eseguire dal
	come	.)	passo 2.
			2. Scollegare e quindi ricollegare il cavo di
			alimentazione e l’alimentatore.
			(Nota: Abilita un lasso di tempo di circa
			5 secondi quando si connette e
			riconnette il cavo AC).
			Se questo non ne modifica lo stato,
			eseguire il passo 2.
			3. Se un USB hub è in uso, collegare
			direttamente il computer a ScanSnap
			Se questo non ne modifica lo stato,
			eseguire il passo 3.
			4. Riavviare il computer.
			Se nessuno dei rimedi indicati risolve il
			problema, disinstallare e reinstallare
			ScanSnap Manager (*2).

ScanSnap fi-5110EOX2 Avvio Rapido 13