Problème rencontré | Vérifiez cet élément | Solution |
Une image apparaît être la | Dans "Paramètres de numérisation et | Cochez la case "Configuration pour |
superposition du recto et du verso | d'enregistrement", pointez sur l’onglet | document avec texte seulement". |
d’un document. (parasites du verso de | [Mode de numérisation] : dans [Option...], | (Disponible uniquement en mode couleur) |
l'image) | En effet, cette option permet d’obtenir des | |
| document avec texte seulement" est | caractères et lignes plus marquées et |
| désactivée? | d’éliminer les parasites du verso du |
|
| document. Cette option est également idéale |
|
| pour des documents composés de |
|
| photographies et d’illustrations. Toutefois, le |
|
| contraste et les couleurs risquent d’être |
|
| altérés. |
Les images numérisées | Si vous cochez la case d’option “Saut de | Cliquez à droite de la souris sur l’icône |
n’apparaissent pas sur l’écran. | pages blanches”, les documents contenant | “ScanSnap Manager” puis pointez sur |
(L’option “Saut de pages blanches” a | quelques caractères seront reconnus comme | [Paramètres…] – l’onglet [Numérisation] |
été activée.) | étant des pages vierges et leurs données sont | Puis cliquez sur [Option…]. Enfin, |
| accidentellement effacés. | démarquez la case “Saut automatique de |
|
| pages blanches”. |
Les images numérisées sont | L’écart du désalignement des documents | L’option “ Détection automatique des images |
désalignées (L’option “Détection | désalignées” peut corriger les | |
automatique des images désalignées” |
| désalignements jusqu’à |
a été activée.) |
| documents dans le scanneur de façon à ce |
|
| que le désalignement n’excède pas cette |
|
| tranche. Si le problème persiste, cliquez à |
|
| droite de la souris sur l’icône “ScanSnap |
|
| Manager” puis pointez sur [Paramètres…] – |
|
| l’onglet [Numérisation] Puis cliquez sur |
|
| [Option…]. Enfin, démarquez la case |
|
| d’option “ Détection automatique des images |
|
| désalignées”. |
| Selon le contenu du document, la fonction | Consultez la section 3.4 Modification des |
| “Détection automatique des images | paramètres de numérisation du Guide |
| désalignées” peut ne pas être effective. | d’utilisation. |
L'orientation des images générées | Selon le contenu du document, la fonction | Consultez la section 3.4 Modification des |
n’est pas correcte (L’option “Rotation | “Rotation automatique des images” peut ne | paramètres de numérisation du Guide |
automatique des images” a été | pas être effective. | d’utilisation. |
activée.) |
|
|
*1) Si vous exploitez Windows XP, depuis "Propriétés", cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’ordinateur puis sur “Rechercher les modifications sur le matériel”.
*2) Vérifiez que le scanneur et l’ordinateur sont sous tension et correctement reliés.
-Depuis Device Manager, vérifiez si ScanSnap est bien considéré comme un périphérique connu. Dans le cas contraire,
-Fermez ScanSnap Manager.
-Pointez sur [Panneau de configuration], cliquez sur [Ajouter ou supprimer des programmes] puis désinstallez ScanSnap Manager et ScanSnap Organizer. (Consultez le chapitre 4. Désinstallation de ScanSnap (page 123) du Guide d’utilisation".)
-Avant de redémarrer votre ordinateur, supprimez les dossiers suivants :
IMPORTANT
Soyez extrêmement vigilant lors de la suppression des dossiers. Attention à ne pas vous tromper. Toute erreur pourrait grandement nuire à votre ordinateur.
Si vous exploitez Windows 2000/Windows XP Supprimez le dossier ScanSnap contenu dans : c:/Documents and Settings/<User name>/Application Data/PFU/ Supprimez le dossier Pilote (Driver) contenu dans : c:Program Files/PFU/ScanSnap/
Si vous exploitez Windows 98/ME
Supprimez le dossier Pilote (Driver) contenu dans : c:Program Files/PFU/ScanSnap/
Après la suppression de ces dossiers, veuillez également confirmer la suppression des fichiers contenus dans le dossier C:/Windows/Inf
-fi5110e.INT
-fi5110e.PNF
Si ces fichiers sont toujours disponibles, veuillez les supprimer.
