Symptom | Prüfen Sie | Abhilfe |
Der Scanner wird nicht erkannt, auch | Haben Sie die Scanner an Ihren PC | Wählen Sie im [Start] Menü |
nachdem der ScanSnap Treiber installiert | angeschlossen bevor Sie den ScanSnap | [Systemsteuerung] - [System] - [Hardware] |
wurde. | Manager installiert haben? | – [Gerätemanager]. |
| Ist der Scanner als "Andere Geräte" im | Löschen Sie den Gerätenamen (wie z.B. |
| vom | |
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| Betriebssystem unterschiedlich) unter |
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| "Andere Geräte" in [Gerätemanager] und |
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| starten dann Ihren PC neu. |
Die Größe der gescannten Bilddatei | Wird das S&W Dokument im Farbmodus | Setzen Sie den [Farbmodus:] in |
entspricht der eines Farbdokumentes auch | gescannt? | [Scanmodus] des "Scannen und |
bei einem Schwarz & Weiß (S&W) |
| Einstellungen speichern" Bildschirm auf |
Dokument. |
| "Schwarzweiß". |
Beim Scannen eines doppelseitigen | Ist das Kontrolkästchen "Einstellung nur für | Markieren Sie das Kontrollkästchen |
Dokumentes scheint die Rückseite durch | Textdokumente." unter [Option...] in | "Einstellung nur für Textdokumente." (Nur |
(Störung des Rückseitenbildes). | [Scanmodus] des "Scannen und Einstellung | im |
| speichern“ Bildschirm deaktiviert (keine | hat den Effekt, dass Buchstaben, Zeichen, |
| Markierung)? | Linien und Kontraste auf dem Dokument |
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| schärfer und klarer hervorgehoben werden. |
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| Dadurch werden auch eventuelle Störungen |
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| des Rückseitenbildes beseitigt. Bitte |
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| beachten Sie, dass Sie diese Funktion auch |
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| für Dokumente anwenden können, die |
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| Photos und Bilder enthalten. Allerdings |
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| werden deren Schattierungen und Kontraste |
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| durch diese Funktion beeinflusst. |
Gescannte Bilder werden nicht im | Wenn “Automatisches Löschen leerer | Rechtsklicken Sie das “ScanSnap Manager” |
Bildschirm angezeigt (wenn | Seiten” aktiviert ist, kann es vorkommen | Symbol in der Arbeitsleiste, dann wählen |
“Automatisches Löschen leerer Seiten | das Dokumente, die nur wenige Zeichen | Sie [Einstellungen…] – [Scanmodus] |
zulassen” aktiviert ist). | enthalten irrtümlich als “leer“ erkannt und | Registerkarte un klicken auf die [Option…] |
| von der Ausgabe entfernt werden. | Taste. Entfernen Sie dann die Markierung |
|
| des “Automatisches Löschen leerer Seiten |
|
| zuslassen” Kontrollkästchens. |
Die gescannten Bilder sind schräg und | Wurden die Dokumente mit einem | Die Funktion “Die Ausrichtung des |
verzerrt (wenn “Die Ausrichtung des | Fehlwinkel größer als 5 Grad in den ADF | Dokumentes wird automatisch korrigiert” |
Dokumentes wird automatisch korrigiert” | eingezogen? | kann einen Fehlwinkeleinzug von |
aktiviert ist). |
| korrigieren. Legen Sie die Dokumente |
|
| daher so in den ADF ein, dass ein |
|
| Fehlwinkeleinzug dieses Limit nicht |
|
| überschreitet. |
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| Wird das Problem damit nicht behoben, |
|
| entfernen Sie bitte die Markierung vom |
|
| Kontrollkästchen “ Die Ausrichtung des |
|
| Dokumentes wird automatisch korrigiert” in |
|
| [Option] der [Scanmodus] Registerkarte |
|
| von [Scannen und Einstellungen speichern]. |
| Je nach Inhalt des Dokumentes, kann die | Siehe Kapitel 3.4 im Bedienungshandbuch. |
| automatische Ausrichtungskorrektion |
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| (Fehleinzugskorrektion) nicht korrekt |
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| ausgeführt werden. |
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Die Ausrichutng des gescannten Bildes | Je nach Inhalt des Dokumentes, kann die | Siehe Kapitel 3.4 im Bedienungshandbuch. |
wird nicht korrekt angezeigt (wenn | automatische Bilddrehung nicht korrekt |
|
“Automatische Bilddrehung | ausgeführt werden. |
|
zulassen“ aktiviert ist). |
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*1) Für Windows XP, rechtsklicken Sie im
*2) Überprüfen Sie ob Ihr PC und ScanSnap eingeschalten und korrekt angeschlossen sind.
-Überprüfen Sie im Gerätemanager, ob ScanSnap als "unbekanntes Gerät" geführt wird. Ist dies der Fall, löschen Sie es bitte über
-Schließen Sie ScanSnap Manager.
-In der [Systemsteuerung] - wählen Sie bitte [Hinzufügen oder entfernen von Programmen] und deinstallieren dann ScanSnap Manager und ScanSnap Organizer. Siehe 4.1 "Deinstallation der beigefügten Programme" im Bedienungshandbuch.
-Bevor Sie den Neustart des PCs nach der Deinstallation ausführen, entfernen Sie bitte folgende Ordner.
