4. Problembehebungen
Dieses Kapitel bietet Lösungshilfen von Problemem, die beim Arbeiten mit ScanSnap auftreten können.
4.1. Liste der möglichen Probleme
Versuchen Sie bitte Probleme mit Hilfe der hier gesammelten Vorschläge zu lösen bevor Sie den Kundenservice in Anspruch nehmen.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder einen autorisierten FUJITSU Scanner Servicepartner.
Symptom | Prüfen Sie | Abhilfe |
Der Scanner kann nicht eingeschalten | Ist das | Schließen Sie das |
werden. | korrekt angeschlossen? | korrekt an. |
|
| Entfernen Sie das Netzkabel und das |
|
| Netzteil und schließen Sie beide erneut an. |
|
| (Hinweis: Warten Sie bitte mindestens 5 |
|
| Sekunden bis zum Wiederanschluss des |
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| Netzkabels.) |
| Ist die | Öffnen Sie die Papierschachtabdeckung. |
| geschlossen? (Die Stromversorgung des |
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| Scanners wird durch das Öffnen und |
|
| Schließen der |
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| kontrolliert)` |
|
| Ist Windows korrekt gestartet? | Sorgen Sie für einen normalen und |
| (Die Stromversorgung des Scanners wird | vollständigen Start von Windows. Die |
| durch das Ein- und Ausschalten des PCs | |
| kontrolliert) | Windows hochgefahren wird oder sich der |
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| Scanner im Energiesparmodus befindet. |
| Haben Sie zum Ausschalten die [POWR] | Drücken Sie die [POWER] Taste auf dem |
| Taste auf dem Scanner gedrückt? (Der | Scanner. |
| Scanner kann mit der [POWER] Taste |
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| ausgeschalten warden wenn die |
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| |
Der Scanvorgang startet nicht. | Ist das | Schließen Sie das |
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| (Wenn ein USB Hub benutzt wird, prüfen |
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| Sie gegebenenfalls die Netzversorgung des |
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| Hubs.) |
| Blinkt die LED Betriebsanzeige | Entfernen Sie das Netzkabel und das |
| wiederholt auf? | Netzteil und schließen Sie beide erneut an. |
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| (Hinweis: Warten Sie bitte mindestens 5 |
|
| Sekunden bis zum Wiederanschluss des |
|
| Netzkabels.) |
| Ist der ScanSnap Manager aktiviert? | Wird das "ScanSnap Manager" Symbol |
| (Bei aktiviertem ScanSnap Manager | nicht angezeigt, starten Sie ScanSnap |
| erscheint das "ScanSnap Manager" | Manager im [Start] Menü mit |
| Symbol S in der Arbeitsleiste ) | [Programme] - [ScanSnap Treiber] - |
|
| [ScanSnap Manager]. |
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