Síntoma | Ítem a verificar | Remedio |
Las líneas verticales | ¿Está sucio el interior de la sección de | Limpie el interior del ADF siguiendo las |
aparecen en la imagen | alimentación? | instrucciones en “5. Cuidado Diario” |
escaneada. |
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La imagen generada está | ¿Está el documento colocado correctamente | Coloque el documento correctamente. |
desalineada o deformada. | en la bandeja de entrada? |
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Las líneas en el documento | ¿Ha digitalizado en el modo “Color” | El modo color es utilizado para capturar imágenes a |
están borrosas. | documento que contiene letras imprenta, | colores tales como fotografías en alta calidad. Para |
(Ejemplo: La líneas de una | tablas con rayas o caracteres escritas a mano? | documentos que contengan letras imprenta, tablas |
hoja rayada no aparecen.) |
| con rayas o caracteres escritas a mano, en la |
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| ventana “Escanear y guardar configuración” |
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| seleccione [Modo de escaneo] > [Opción] y marque |
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| la casilla de selección [Configuración sólo para |
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| documentos de Texto]. |
La imagen digitalizada está | ¿En la exploración en Blanco y Negro, Está | Ajuste el "Brillo" en [Modo de escaneo] - |
muy clara u oscura. | la [Opción...] - "Brillo" en la [Modo de | [Opción...] en la ventana de "Escanear y guardar |
| escaneo] ajustado extremadamente en Claro | configuración". |
| u Oscuro? |
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La velocidad de digitalización | ¿Su PC cumple con los requisitos de sistema | Confirme que los requisitos de sistema en “Antes |
es bien lenta. | recomendado? | de Instalar ScanSnap” en el Capítulo 2 de la “Guía |
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| del Usuario |
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| La velocidad de digitalización disminuirá, si el |
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| CPU y la memoria RAM no cumplen con los |
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| requisitos recomendados. |
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| Si este es el caso, en [Modo de escaneo] |
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| figuración", desactive las siguientes casillas para |
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| aumentar la velocidad de digitalización. |
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| ● Permitir corrección automática de páginas |
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| torcidas |
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| ● Permitir rotación automática de imagen |
| ¿Está el escáner conectado al PC mediante | Cuando su PC es equipado con una interfaz USB |
| un cable interfaz USB 1.1? Cuando utiliza | 2.0, conecte el escáner al PC mediante un cable de |
| esta interfaz, la velocidad de transferencia de | ésta interfaz. (Cuando utilice un concentrador (hub) |
| datos podría ser bien lenta cuando el escáner | USB, es necesario que use uno que disponga de |
| transmite datos de gran tamaño al PC. | interfaz USB 2.0.) (*3) |
Alimentación múltiple ocurre | ¿Está el Pad ASSY sucio? | Reemplace el Pad ASSY siguiendo las |
frecuentemente. (*4) |
| instrucciones en "5.3. Limpieza del Interior del |
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| Escáner". |
| ¿Está el Pad ASSY gastado? | Limpie el Pad ASSY siguiendo las instrucciones en |
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| " 6.2. Reemplazo del Pad ASSY ". |
| ¿Es el lote de documento más grueso que | Reduzca el número de hojas, en la Bandeja de |
| 4mm? | Entrada a un espesor de menos de 4 mm. |
El papel no se está alimentado | ¿Está el Rodillo de recogida sucio? | Limpie el Rodillo de recogida siguiendo las |
(se detiene a mitad del |
| instrucciones en "5.3. Limpieza del Interior del |
camino). |
| Escáner". |
| ¿Está el Rodillo de recogida gastado? | Reemplace el Rodillo de recogida siguiendo las |
|
| instrucciones en "6.3. Reemplazo del Rodillo de |
|
| Recogida". |
| ¿Hay restos de papel en el camino de | Elimine cualquier resto en el camino de |
| alimentación de documento? | alimentación del documento. |
| ¿El documento colocado en el escáner | Realice los siguientes: |
| cumple con las condiciones descritas en la | • Ligeramente empuje con su dedo una hoja del |
| sección 3.2 del a guía del usuario? De lo | documento en el inicio de la digitalización. |
| contrario, el documento no pasará | • Cambie la dirección de inserción del documento |
| correctamente por el ADF. | |
| a digitalizar. | |
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El escáner no es reconocido | ¿Ha conectado el escáner al ordenador antes | En el menú de [Inicio], seleccione [Panel de |
aún el ScanSnap Manager esté | de haber instalado ScanSnap Manager? | control] - [Sistema] - [Hardware] - [Administrador |
instalado. | ¿Está el escáner registrado como "Otros | de dispositivo]. Elimine el nombre del dispositivo |
| dispositivos" en el "Administrador de | situado bajo "Otros dispositivos" en el |
| dispositivo?" | [Administrador de dispositivos] y reinicie el |
|
| ordenador. |