Dépannage, Cartes d’extension, Batterie | Gateway GT4015H guide

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Dépannage

Cartes d’extension

Dépannage

Les rubriques de dépannage sont listées par ordre alphabétique.

L’ordinateur ne reconnaît pas une carte d’extension

■Arrêtez et redémarrez votre ordinateur.

■Assurez-vous que le logiciel requis est installé. Pour plus d’informations, consultez la documentation fournie avec votre carte d’extension.

Audio

Voir « Son » à la page 151.

Batterie

Voir « Alimentation » à la page 150.

Lecteurs de CD ou de DVD

L’ordinateur ne reconnaît pas un disque ou le lecteur de CD/DVD

■Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez de nouveau.

■Essayez un autre disque. Les disques sont parfois imparfaits ou griffés et ne peuvent pas être lus dans le lecteur de CD ou de DVD.

■Si vous essayez de lire un DVD, assurez-vous d’avoir un lecteur de DVD. Pour identifier votre type de lecteur, consultez « Identification de types de lecteur » à la page 73.

■Votre ordinateur peut avoir des problèmes temporaires de mémoire. Arrêtez et redémarrez votre ordinateur.

■Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la copie. Vous ne pouvez peut-être pas lire ces CD sur votre ordinateur.

■Nettoyez le disque. Pour plus d’informations, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » à la page 124.

■Redémarrez votre ordinateur et accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS en maintenant la touche F1 enfoncée pendant le redémarrage de l’ordinateur. Assurez-vous que les contrôleurs IDE sont activés.

■Assurez-vous que le lecteur est correctement configuré en suivant les instructions fournies dans la documentation du lecteur.

■Réinstallez le pilote de périphérique.

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Gateway GT4015H manual Dépannage, Cartes d’extension, Batterie, Lecteurs de CD ou de DVD

Contents

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The Save As dialog box opens To open a document Opening a documentPrinting a document To print a document Shortcuts Recovering Your System System recovery options Drivers and applications recovery Creating drivers and applications recovery discs To record a set of drivers and applications recovery discs Store the discs in a safe place for future use. You are done Copying drivers and applications recovery files to a network Recovering your system Creating discs from recovery files on a network Recovering specific files and software To recover specific drivers and software Recovering your system using Microsoft System Restore To restore using Microsoft System Restore Recovering your system from the hard drive To recover from the hard drive Click a system recovery option Using the Internet and Faxing If you want to access the Internet you need Learning about the Internet Accessing your Internet account Setting up an Internet accountUsing the World Wide Web Connecting to a Web site To connect to a Web site To download files or programs from a Web site Using e-mailDownloading files To check your e-mail using Outlook Express Installing and configuring Microsoft FaxTo send e-mail using Outlook or Outlook Express Sending e-mail To configure Microsoft Fax Installing FaxTo install Fax Click Finish. The fax console opens Setting up your cover page template To set up your fax cover page template To send a simple fax Sending a faxSending a quick fax To fax a document directly from most programs Faxing from programsFaxing a scanned document To fax a document that you have scanned Automatically retry sending a fax Canceling a faxAutomatically canceling a fax Receiving and viewing a fax To receive and view a fax Using the Internet and Faxing Protecting Your Computer Data security About startup and hard drive passwordsHardware security Kensington lock slot Protecting your computer from viruses Using McAfee SecurityCenter Scanning for and removing viruses Starting McAfee SecurityCenterTo start McAfee SecurityCenter To scan for viruses Updating your virus definitions To update your virus definitionsTo remove a virus Click Scan My Computer for Viruses To modify security settings Using Windows XP Security CenterModifying security settings Click Internet Options or Windows Firewall Security 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your video to your computer Creating and editing videosEditing videos To transfer your video to your computer Editing your video Saving your video To create a music CD using Windows Media PlayerCreating music CDs and video DVDs Creating a music CD Click Start Burn To create a video DVD using Windows Media CenterCreating a video DVD You can use Media Center to record a video DVD Creating music CDs and video DVDs Using Windows Media Center Manually updating the Media Center Program Guide To use the Media Center remote controlTo manually update the Media Center Program Guide Buttons Functions Using Drives and Ports Networking Your Computer Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet Using a routerIntroduction to Networking Example router-based Ethernet network Making sure your broadband connection works Installing Ethernet cards and driversCreating an Ethernet network Naming the computers and the workgroup Terms you should know Configuring the TCP/IP protocolUsing a Dhcp server To use a Dhcp server Click the General tab Click Obtain an IP address automatically Setting up an Ethernet network Setting up a network using a router To set up a network using a router Configuring your router Sharing drives and printers Testing your networkSharing resources Sharing drives or folders Un-sharing drives and folders To un-share drives or folders Sharing printers Using the networkViewing shared drives and folders To share printers Copying files across the network Mapping a network driveOpening files across the network To print files across the network Adding a printer to your networkPrinting files across the network 100 Customizing Your Computer 101 102 Adjusting the screen and desktop settingsAdjusting the color depth To change the color depth 103 Adjusting the screen resolutionTo adjust the screen resolution To change desktop colors 104Changing the colors on your Windows desktop To create a new color scheme as part of a desktop theme To change the desktop background 105Changing the desktop background To select a screen saver 106 Click OK 107 Using a second monitorUsing an extended desktop To turn on extended desktop 108 To view your computer display on a television Viewing the display on a television109 110 Click the Displays tab 111 Modifying television settingsTo modify television settings 112 Changing the mouse settingsTo change your mouse settings User account tips Adding and modifying user accounts113 To add, delete, or modify user accounts Changing advanced power settings Changing power-saving settingsChanging the power scheme 114 115 Activating and using Hibernate modeTo activate Hibernate mode To install an uninterruptible power supply UPS Installing an uninterruptible power supplyTo use Hibernate mode 116 Maintaining Your Computer 117 Caring for your computer Setting up a maintenance scheduleMaintenance task Monthl When See Needed 118 Cleaning your computer 119 Updating Windows Using BigFixCleaning CDs or DVDs 120 To check hard drive space Managing hard drive space121 122 Checking the hard drive for errorsTo use the Windows Disk Cleanup program Deleting unnecessary files Defragmenting the hard drive To check the hard drive for errors123 Click the Tools tab To defragment the hard drive 124Backing up files Click Defragment Now Moving from your old computer Scheduling maintenance tasksUsing the Files and Settings Transfer Wizard 125 Finding your files 126Transferring files To find files in the My Documents folder 127 Transferring Internet settingsSetting up your ISP Transferring your e-mail and address book Installing a parallel port printer Installing your old printer or scannerInstalling a USB printer or scanner To install your old printer Installing your old programs 129 130 Troubleshooting 131 132 Safety guidelinesFirst steps Troubleshooting 133 DVD drives 134Computer Ethernet File management To restore deleted files135 Internet 136Hard drive Keyboard Media Center Connecting to a Web site takes too long137 Keyboard does not work 138 Media Center video display look bad on your TV You need to configure your Media Center to output to a TV 139 Memory card reader 140Memory Modem cable or DSL Your modem does not dial or does not connect 141To check the dialing properties Your 56K modem does not connect at 56K To run modem diagnostics142 Modem is not recognized by your computer Monitor To turn down the modem volume143 144 Mouse 145 PasswordsPower Networks To make sure that the printer is not set to work offline 146Sound Before calling Gateway Customer Care Telephone support147 Self-help 148Telephone numbers Appendix a 151 152 Important safety informationSetting up your system Care during use United States of America Regulatory compliance statements153 FCC declaration of conformity Industry Canada IC Unintentional emitter per ICES-003 154Canada External television antenna grounding Power lines155 Lightning protection Environmental information 156 Trademark Acknowledgments 157All Rights Reserved Macrovision statement 158 Index 159 160 161 162 163 Creating WMA files 164Video Capture Wizard Viewing Shared drives Table des matières Chapitre 1 Obtenir de l’aide Chapitre 4 Récupération du système Chapitre 6 Protection de votre ordinateur Chapitre 8 Mise en réseau de votre ordinateur Chapitre 10 Maintenance de votre ordinateur Index Chapitre Obtenir de l’aide Utilisation du site Web Gateway Nous vous remercions d’avoir acheté notre ordinateur Obtenir de l’aide et un support technique Pour accéder à l’aide de Media Center, procédez comme suit Recherche d’une rubriqueObtenir de l’aide dans Media Center Utilisation de l’aide en ligne Certificat d’authenticité Microsoft Chapitre 1 Obtenir de l’aide Utilisation de votre ordinateur Travailler en toute sécurité Diminution de la fatigue visuelle Position devant l’ordinateur Préparation de l’ordinateur et des accessoiresPréparation du bureau et de la chaise Vérification de la tension Démarrage de l’ordinateurProtection contre les problèmes de source d’alimentation Pour régler le commutateur de tension Pour mettre l’ordinateur hors tension Mise hors tension de l’ordinateurRedémarrage réinitialisation de l’ordinateur Fonctionnalité Icône Description Utilisation du clavierFonctionnalités des claviers multimédias de luxe Fonctionnalités des claviers multimédias Elite Fonctionnalité Utilisation de la souris Réglage du volume Pour...Effectuez Pour régler le volume global à partir de Windows Cliquez sur l’onglet Volume Cliquez sur Avancé dans la zone Volume du périphérique Branchement du modem commuté Configuration des prises audioPour configurer les prises audio, procédez comme suit Pour brancher le modem, procédez comme suit Branchement à un modem câble ou DSL ou à un réseau Ethernet Branchement à un modem câble/DSL ou à un réseau Ethernet Chapitre 2 Utilisation de votre ordinateur Utilisation de Windows XP Utilisation du bureau Windows Pour utiliser le menu Démarrer Utilisation du menu DémarrerAjout d’icônes sur le bureau Pour ajouter des icônes sur le bureau Celle-ci Identification des éléments de fenêtreÉlément de fenêtre Description Active ou le programme Pour afficher les fichiers et les dossiers d’un lecteur Gestion des fichiers et des dossiersPour afficher les lecteurs de votre ordinateur Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail Création de dossiers Pour créer un dossier Copie et déplacement de fichiers et de dossiers Pour copier un fichier ou un dossier vers un autre dossier Pour vider la Corbeille Suppression de fichiers et de dossiersPour supprimer des fichiers ou des dossiers Recherche de fichiers Utilisation de l’utilitaire de recherche Windows Utilisation des options de recherche avancées Parcourir les fichiers et les dossiers Pour rechercher un fichier Pour créer un nouveau document Gestion des documentsCréation d’un nouveau document Enregistrement d’un document Pour enregistrer un document Pour ouvrir un document Pour imprimer un document Raccourcis Pour Effectuez Chapitre 3 Utilisation de Windows XP Récupération du système Options de récupération du système Récupération des pilotes et des applications Chapitre 4 Récupération du système Conseils et astuces Récupération du système Récupération de fichiers et de logiciels spécifiques Pour récupérer des fichiers et des logiciels spécifiques Raccourci Récupération du système à partir du disque dur Cliquez sur une option de récupération du système Utilisation d’Internet et envoi de télécopie Découvrir Internet Les serveurs ISP Accès à votre compte Internet Configuration d’un compte InternetUtilisation du Web Connexion à un site Web Pour vous connecter à un site Web Utilisation de la messagerie Connectez-vous à votre compte Internet Consultation du courrier électronique Installation et configuration de Microsoft FaxEnvoi d’un message électronique Cliquez sur Envoyer/Recevoir Pour installer Fax, procédez comme suit Installation de FaxConfiguration de Microsoft Fax Pour configurer Microsoft Fax, procédez comme suit Cliquez sur Terminer. La console de télécopie s’ouvre Configuration du modèle de page de garde Pour envoyer une télécopie simple, procédez comme suit Envoi d’une télécopieEnvoi rapide d’une télécopie Envoi de télécopies à partir de programmes Télécopie d’un document numérisé Réessayer automatiquement d’envoyer une télécopie Annulation d’une télécopie Réception et affichage d’une télécopie Annulation automatique d’une télécopie Chapitre 5 Utilisation d’Internet et envoi de télécopie Protection de votre ordinateur Logement de loquet Kensington Sécurité du matérielSécurité des données Propos du mot de passe de démarrage et du disque dur Propos des comptes d’utilisateur Windows XP Protection antivirus de votre ordinateur Utilisation de McAfee SecurityCenter Recherche et suppression des virus Démarrage de McAfee SecurityCenterPour démarrer McAfee SecurityCenter Pour vérifier s’il n’y pas de virus Pour mettre à jour les définitions de virus Pour enlever un virusMise à jour des définitions de virus Cliquez sur Rechercher des virus sur mon ordinateur Pour modifier les paramètres de sécurité Utilisation de Windows XP Security CenterModification des paramètres de sécurité Cliquez sur Options Internet ou sur Pare-feu Windows Mises à jour de sécurité Pour programmer des mises à jour automatiques BigFix Utilisation de lecteurs et de ports Type de carte Utilisation du lecteur de carte mémoireTypes de carte mémoire Insertion Identification de types de lecteur Utilisation du lecteur CD ou DVDUtilisation d’une carte mémoire Pour insérer un CD ou un DVD Insertion d’un CD ou d’un DVDLecteur DVD R/RW Création de fichiers audio et vidéo Lecture d’un CDLecture d’un DVD Pour lire un fichier audio WAV avec le Magnétophone Écouter de la musique et regarder des filmsLecture de fichier audio WAV Lecture de fichiers audio et vidéo Pour lire un fichier à l’aide du Lecteur Windows Media Lecture de CD ou de DVD à l’aide du Lecteur Windows Media Pour lire un CD ou un DVD Écouter de la musique et regarder des films Création de fichiers musicaux Lecture d’un DVD à l’aide de PowerDVD de CyberLinkPour lire un DVD à l’aide de PowerDVD de CyberLink Enregistrement de fichiers audio WAV Pour créer des fichiers WMA ou MP3 Pour enregistrer un fichier audio WAVCréation de fichiers musicaux WMA et MP3 Chapitre 7 Utilisation de lecteurs et de ports Pour modifier les informations des pistes Création d’une bibliothèque musicaleModifier les informations des pistes Transfert d’une vidéo vers l’ordinateur Création et montage de vidéosMontage de vidéos Pour transférer une vidéo vers votre ordinateur Montage vidéo Pour créer un CD musical à l’aide du Lecteur Windows Media Création de CD musicaux et de DVD vidéoEnregistrement d’une vidéo Cliquez sur Autres programmes, puis sur Créer un CD/DVD Création d’un DVD vidéoPour créer un DVD vidéo avec Windows Media Center Chapitre 7 Utilisation de lecteurs et de ports Utilisation de Windows Media Center Boutons Fonctions Pour utiliser la télécommande Media CenterMise à jour manuelle du guide des programmes Media Center Mise en réseau de votre ordinateur Ethernet, Fast Ethernet, ou Gigabit Ethernet Introduction à la mise en réseauUtilisation d’un routeur Exemple de réseau Ethernet utilisant un routeur Installation de cartes et de pilotes Ethernet Création d’un réseau Ethernet Cliquez sur Nom de l’ordinateur Configuration du protocole TCP/IPTermes que vous devez connaître Utilisation d’un serveur Dhcp Pour utiliser un serveur DHCP, procédez comme suit Cliquez sur Obtenir une adresse IP automatiquement Configuration d’un réseau EthernetCliquez sur l’onglet Général Configuration d’un réseau utilisant un routeur Partage des ressources Configuration de votre routeurTest de votre réseau Partage de lecteurs et d’imprimantes Partage de lecteurs ou de dossiers Partage d’imprimantes Utilisation du réseauDésactivation du partage des lecteurs et des dossiers Pour partager des imprimantes, procédez comme suit Pour mapper un lecteur réseau, procédez comme suit Affichage des lecteurs et dossiers partagésMappage d’un lecteur réseau Double-cliquez sur Réseau Microsoft Windows Impression de fichiers sur le réseau Ouverture de fichiers sur le réseauCopie de fichiers sur le réseau Pour ouvrir des fichiers sur le réseau, procédez comme suit Ajout d’une imprimante au réseau Personnalisation de votre ordinateur Pour modifier l’intensité de couleur Réglage des paramètres de l’écran et du bureauModification de l’intensité de couleur Ajustement de la résolution de l’écran Pour régler la résolution de l’écran, procédez comme suit Modification des couleurs du bureau de Windows Pour modifier les couleurs du bureau, procédez comme suit Modification de l’arrière-plan du bureau Pour modifier l’arrière-plan du bureau, procédez comme suit Sélection d’un écran de veille Pour sélectionner un écran de veille, procédez comme suit Utilisation d’un bureau étendu Pour activer le bureau étendu, procédez comme suit Éteignez votre ordinateur Utilisation d’un deuxième moniteurPour utiliser un projecteur ou un moniteur additionnel Visualisation de l’affichage sur un téléviseur Cliquez sur l’onglet Affichages Modification des paramètres du téléviseur Pour modifier les paramètres du téléviseur Modification des paramètres de la souris Conseils relatifs aux comptes d’utilisateur Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configurationAjout ou modification de comptes d’utilisateur Pour basculer entre les comptes d’utilisateur Pour modifier le schéma d’alimentation, procédez comme suit Modification du schéma d’alimentationModification des paramètres d’alimentation avancés Activation et utilisation du mode Veille prolongée Pour activer le mode Veille prolongée, procédez comme suit En tant que mode d’économie d’énergie automatique Pour utiliser le mode Veille prolongée, procédez comme suitPour installer un onduleur UPS, procédez comme suit Maintenance de votre ordinateur Tâches d’entretien Mensuel En cas de Voir Besoin Définition d’un calendrier d’entretienEntretien de votre ordinateur Défragmenter le disque dur Sauvegarder les fichiers Nettoyage du clavier Nettoyage de votre ordinateurNettoyage de l’extérieur Nettoyage de l’affichage de l’ordinateur Nettoyage des CD ou des DVD Mise à jour de WindowsUtilisation de BigFix Pour démarrer BigFix, procédez comme suit Pour vérifier l’espace disque, procédez comme suit Gestion de l’espace disqueVérification de l’espace disque Suppression des fichiers inutiles Recherche d’erreurs sur le disque dur Cliquez sur Défragmenter maintenant Défragmentation du disque durPour défragmenter le disque dur, procédez comme suit Sauvegarde de fichiers Planification des tâches d’entretien Recherche des fichiers Déplacement depuis votre ancien ordinateurTransfert de fichiers Double-cliquez sur l’icône C\ Type de fichier Le fichier se termine habituellement par Configuration du FSITransfert de paramètres Internet Installation d’une imprimante sur le port parallèle Installation de votre ancien scanneur ou imprimanteInstallation d’une imprimante ou d’un scanneur USB Transfert de vos messages et de votre carnet d’adresses Installation de vos anciens programmes 134 Dépannage Directives de sécurité Premières étapes Batterie DépannageCartes d’extension Lecteurs de CD ou de DVD Un CD audio ne produit pas de son Un film DVD ne fonctionne pas ’ordinateur ne reconnaît pas une carte d’extension Ethernet Ordinateur Lecteurs de DVD Ethernet’ordinateur ne démarre pas Votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu Pour restaurer des fichiers supprimés Gestion de fichiersDisque dur Un fichier a été supprimé par accident Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet La connexion à un site Web prend trop de temps Du liquide a été renversé sur le clavier ClavierLe clavier ne fonctionne pas Dépannage 144 Modem câblé ou DSL MémoireLecteur de carte mémoire Modem commuté Examinez l’information de dépannage sous « Internet » à la Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur Pour exécuter les diagnostics de modem de WindowsKbit/s Fermez tous les programmes ouverts Moniteur Pour diminuer le volume du modemLa résolution de l’écran n’est pas adéquate ’ordinateur est allumé mais aucune image n’est affichée Réseaux 149Souris Alimentation 150Mots de passe Imprimante Son Les haut-parleurs n’émettent aucun son Avertissement Avant d’appeler le service d’assistance clientèle GatewaySupport par téléphone Autoassistance Numéros de téléphone 154 Annexe a Informations de sécurité importantes Configuration de votre systèmePièces de rechange et accessoires Précautions lors de l’utilisation Déclaration de conformité de la FCC Énoncés sur la conformité aux règlementsÉtats-Unis d’Amérique Avertissement Proposition 65 de la Californie Énoncé sur la sécurité laser Lignes électriques Mise à la terre d’une antenne de télévision externeProtection contre la foudre Référence Composant de mise à la terre Informations d’ordre environnemental Reconnaissance des marques de commerce AvisTous droits réservés Énoncé de Macrovision 162 Aide En ligne Lordinateur Mode Veille prolongéeUtilisation dun écran de veille Utilisation Aide en ligne Aide et support Démarrer Dynamic Host Configuration Caméra vidéo numérique Ethernet Firewire LinkRésolution décran Connexion Internet haut débit Connexions 165 166 167 168 MAN GW GEN DT USR GDE Frca R0