Gateway GT4015H manual Mémoire, Lecteur de carte mémoire, Modem câblé ou DSL, Modem commuté

www.gateway.com Dépannage

Mémoire

Aide et support

Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Aide et support pour plus d’informations sur le dépannage des erreurs de mémoire. Tapez les mots clés erreur de mémoire dans le champ Rechercher et cliquez ensuite sur la flèche.

Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »

■Utilisez un programme de diagnostic tiers pour aider à déterminer si un module de mémoire est défectueux.

Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire insuffisante »

■Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur.

Lecteur de carte mémoire

Les lettres de lecteur correspondant aux logements de carte mémoire n’apparaissent pas dans la fenêtre Poste de travail.

■Redémarrez votre ordinateur.

Modem (câblé ou DSL)

Conseils et astuces Pour connaître l’emplacement de la prise réseau, consultez l’affiche ou le guide du matériel.

■Consultez la documentation fournie avec votre modem pour obtenir des informations supplémentaires sur le dépannage.

Modem (commuté)

■Voir également « Internet » à la page 141.

Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion

■Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Consultez le guide du matériel ou votre affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien établies.

■Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à la ligne téléphonique et que vous entendez la tonalité de numérotation sur cette ligne.

■Assurez-vous que la longueur du câble de modem est inférieure à 1,8 m.

■Enlevez tous les séparateurs de lignes et limiteurs de surtension de votre ligne téléphonique et vérifiez ensuite s’il y a une tonalité de numérotation en branchant un téléphone en bon état dans la prise murale de téléphone.

■Si vous avez des services téléphoniques supplémentaires, tels que appel en attente, messagerie ou boîte vocale, assurez-vous que tous les messages sont supprimés et que l’appel en attente est désactivé avant d’utiliser le modem. Contactez votre service téléphonique pour connaître le code exact afin de désactiver temporairement le service. Assurez-vous également que les propriétés de numérotation du modem sont bien déterminées.

Pour vérifier les propriétés de numérotation :

1Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.

La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. Si votre Panneau de configuration est affiché par catégories, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.

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