A lapolvasó alaphelyzetbe állítása

Ha „A lapolvasó inicializálása nem sikerült” vagy „A lapolvasó nem található” hibaüzenet jelenik meg, miközben használni próbálja a lapolvasót, tegye a következőket:

1.Zárja be a HP programot, ha nyitva van.

2.Húzza ki a lapolvasót a számítógéphez csatlakoztató kábelt.

3.Húzza ki a lapolvasó tápkábelét a dugaszolóaljzatból.

4.Kapcsolja ki a számítógépet 60 másodpercre, majd kapcsolja be újra.

5.Dugja be a lapolvasó tápkábelét a dugaszolóaljzatba.

6.Ismét csatlakoztassa a számítógépet és a lapolvasót összekötő kábelt.

–Arról is győződjön meg, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a lapolvasó hátlapjához. A kábel csatlakozófején lévő USB-szimbólumnak felfelé kell néznie. Megfelelően csatlakoztatva az USB-csatlakozó lazán kihúzható. Ha azonban a csatlakoztatás nem megfelelő, a csatlakozó szorul.

–Próbálja meg az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni.

A lapolvasóhardver ellenőrzése

Ha arra gyanakszik, hogy a lapolvasó hardvere hibás, akkor először is ellenőrizze a kábelek megfelelő csatlakoztatását. Ha a kábelcsatlakozások megfelelőek, ellenőrizze hogy a lapolvasó be van-e kapcsolva, majd az alábbi lépéseket követve tesztelje a lapolvasót:

1.Húzza ki a lapolvasóból a tápkábelt és az USB-kábelt.

2.Csatlakoztassa ismét a tápkábelt és az USB-kábelt a lapolvasóba.

Megfelelő működésnél ilyenkor a szán mintegy 25 mm-t előre-hátra mozog, és a lámpa bekapcsol. Az előlapon található kijelző üzenete „Feldolgozás”-ról„Kész”-re vált.

Ha az olvasófej nem mozdul, és a lámpa sem kezd világítani, akkor előfordulhat, hogy a lapolvasó hardvere a hibás. Lásd: Terméktámogatás, 29. oldal.

A lapolvasó nem működik megfelelően

Ha a lapolvasóval nem lehet lapolvasást végezni, hajtsa végre sorban az alábbi lépéseket. Az egyes lépések végrehajtása után próbáljon beolvasást végezni, hogy megtudja, a lapolvasó működik-e. Ha a probléma nem szűnt meg, hajtsa végre a következő lépést.

1.Lehetséges, hogy érintkezési hiba áll fenn. Ellenőrizze az USB- és a tápkábel megfelelő csatlakoztatását.

2.Húzza ki a lapolvasó tápkábelét a dugaszolóaljzatból, várjon 60 másodpercet, majd dugja vissza a kábelt.

3.Indítsa újra a számítógépet.

4.Ha a probléma továbbra is fennáll, szükség lehet a lapolvasó szoftver eltávolítására és újratelepítésére. Lásd: A szoftver eltávolítása és újratelepítése, 21. oldal.

Ha továbbra sem működik a lapolvasó, látogassa meg a www.hp.com/support webhelyet, vagy lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával.

Magyar

Felhasználói kézikönyv

23