bağlıysa tarayıcının açık olduğunu doğrulayın ve aşağıdaki adımları izleyerek tarayıcıyı sınayın:
1.USB kablosunu ve güç kablosunu tarayıcıdan çıkarın.
2.USB kablosunu ve güç kablosunu tarayıcıya yeniden takın.
Tarayıcının taşıyıcısı yaklaşık 25 mm (1 inç) ileri ve geri hareket edecek ve lamba yanacaktır. Ön panel ekranındaki mesaj İşleniyor yerine Hazır olarak değişir.
Taşıyıcı hareket etmezse ve tarayıcı lambası yanmazsa, tarayıcı donanımında sorun olabilir. Bkz. Ürün desteği sayfa 26.
Tarayıcı doğru çalışmıyor
Tarayıcınız çalışmamaya başlarsa aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın. Her
adımdan sonra tarayıcının çalışıp çalışmadığını görmek için bir tarama işlemi başlatın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.
1.Kablolardan biri gevşemiş olabilir. Hem USB hem de güç kablosunun sıkı bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.
2.Tarayıcı güç kablosunu prizden çıkarıp 60 saniye bekleyin ve yeniden takın.
3.Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4.Sorun devam ederse, tarayıcı yazılımını kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bkz. Yazılımı kaldırıp yeniden yükleyin sayfa 19.
Tarayıcı yine de çalışmıyorsa www.hp.com/support adresini ziyaret edin veya HP Müşteri Desteği’ne başvurun.
Kağıt sıkışmaları
Sık sık besleme hataları oluşuyorsa aşağıdaki adımları uygulayın:
1.Besleme merdanesi aksamını elle temizleyin. Bkz HP Scanjet 8270 Yatık Belge Tarayıcı ekrandaki Yardım Bakım bölümü.
2.OBB ile ilgili diğer sorunların çözümü hakkında bilgi için ekran Yardımı’na bakın.
3.Kağıtlar hatalı beslenmeye devam ediyorsa OBB Merdane kitini sipariş edip merdaneyi değiştirin. OBB Merdane Değiştirme kitinde merdane mekanizması, ayırıcı yastık, ayırıcı yastık için yeni vidalar ve değiştirme yönergeleri bulunur (daha fazla bilgi almak için bkz. Bakım ve tarayıcı sarf malzemeleri sipariş etme sayfa 18).
Ek sorun giderme bilgileri
Tarayıcıdaki diğer hataları gidermek için ekrandaki Yardım'a bakın. Yardıma erişim sağlamak için HP Çözüm Merkezi'ni açıp tarayıcı sekmesini tıklattıktan sonra Ekran Kılavuzu'nu tıklatın.
Tarayıcı işlem sorunları
Türkçe
Kullanım Kılavuzu | 21 |