Kapitola 5
Starostlivosť a údržba v pomocníkovi plochého skenera HP Scanjet 8270 na obrazovke.
2.Informácie o riešení ďalších problémov s automatickým podávačom dokumentov (ADF) nájdete v pomocníkovi na obrazovke.
3.Ak chyby pri podávaní pretrvávajú, objednajte si a nainštalujte náhradnú súpravu valčekov automatického podávača ADF. Náhradná súprava valčekov obsahuje valčekový mechanizmus, deliacu podložku, nové skrutky pre deliacu podložku a pokyny k výmene valčekov (ďalšie informácie nájdete v časti Objednávka spotrebného materiálu pre skener a jeho údržbu na strane 20).
Ďalšie informácie o riešení problémov
Informácie o riešení ďalších problémov so skenerom nájdete v pomocníkovi na obrazovke. Ak chcete získať prístup k pomocníkovi, otvorte program HP Solution Centre (Centrum riešení spoločnosti HP), kliknite na kartu skenera a potom na ponuku Onscreen Guide (Sprievodca na obrazovke).
Problémy s prevádzkou skenera
Skener sa nezapína
Ak sa skener po stlačení tlačidiel na prednom paneli nezapne, môže to mať dve príčiny:
●Skener je pravdepodobne vypnutý. Skontrolujte, či je zapojený napájací kábel.
●Skener môže byť odpojený od siete. Skontrolujte, či zo skenera nie je odpojený napájací kábel alebo či skener nie je odpojený od zdroja napájania.
●Skontrolujte, či zo skenera nie je odpojený kábel automatického podávača dokumentov (ADF).
Lampa skenera zostáva zapnutá
Lampa skenera by sa po období nečinnosti (približne 15 minút) mala automaticky vypnúť. Je to režim šetrenia energie.
Skener nespustí priamo skenovanie
Skontrolujte, či je zapojený napájací kábel.
Ak ste skener nejaký čas nepoužívali, lampa skenera sa zrejme pred spustením skenovania musí zahriať. Ak sa lampa skenera musí zahriať, začiatok skenovania sa po spustení aplikácie alebo stlačení tlačidla skenera o chvíľu oneskorí.
Tlačidlá nefungujú
Po vykonaní každého kroku spustite skenovanie, aby ste zistili, či tlačidlá fungujú. Ak nefungujú, prejdite na ďalší krok.
●Mohol sa uvoľniť kábel. Skontrolujte, či sú kábel USB, kábel automatického podávača dokumentov (ADF) a napájací kábel spoľahlivo pripojené.
●Odpojte napájací kábel od zdroja napájania, a znova ho zapojte.
●Skontrolujte, či je napájací kábel správne zapojený.
24 | Plochý skener dokumentov HP Scanjet 8270 |