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Table of Contents

Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Printer Speeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Setup Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Entering Setup Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Exiting Setup Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Setup Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Interface Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Setting The Tear Off Position. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Setting Top-Of-Form (Continuous - Pull Mode) . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Setting Top-Of-Form (Cut Forms - Envelopes) . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Diagnostic Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Voltage, Ground, And Continuity Readings . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Error Indication Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Symptom Check Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Irrecoverable Operator Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Service Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Abnormal Noise Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Auto Sheet Feeder (ASF) Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Carrier Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Intermittent Problem Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 No Print or Abnormal Print Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21 Operator Panel Service Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21 Paper Present Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22 Paper Feed Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23 Paper Select Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25 POST Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26 Power Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27 Print Speed Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28 Printhead Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29 Pull Tractor Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31 Top-Of-Forms Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32 Tractor 2 Service Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

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