Informations supplémentaires
Dépannage
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste
| Problèmes | Solutions et explications | |
Qualité de l’image | Exécutez tout d’abord le Test de l’image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l’image de test. | |
| (Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test de l’image) (p. 25) | |
| Si l’image de test s’affiche correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal. | |
|
|
|
La qualité de l’image affichée par le | • | Si vous possédez un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique. Utilisez des |
téléviseur n’est pas aussi bonne que dans |
| câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d’image HD (haute définition). |
le magasin. | • | Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux. |
| • | Connexion de l’antenne : essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique. |
|
| ✎✎ De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau à partir de contenu SD (Standard Definition). |
| • | Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p. |
| • | Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur la taille et la |
|
| définition du signal). |
|
|
|
L’image est déformée: erreur macrobloc, | • | La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l’image, en particulier pour les mouvements |
petit bloc, points, pixelisation. |
| rapides comme le sport et les films d’action. |
| • | Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l’image. Il ne s’agit pas d’un problème lié au téléviseur. |
| • | Utiliser un téléphone portable à proximité d’un téléviseur (jusqu’à 1 m environ) peut être source de parasites |
|
| visuels sur les téléviseurs analogiques et numériques. |
|
|
|
Couleur incorrecte ou manquante. | • | Si vous utilisez une connexion Composant, vérifiez que les câbles sont connectés aux prises adéquates. Des |
|
| raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide. |
|
|
|
La couleur ou la luminosité est de | • | Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (sélectionnez Mode Image / Couleur / Luminosité / Netteté) (p. 16) |
mauvaise qualité. | • | Réglez l’option Mode éco. dans le menu TV. (Accédez à MENU - Image - Solution Eco - Mode éco.) (p. 16) |
| • | Essayez de réinitialiser l’image pour en afficher les paramètres par défaut (Accédez à MENU - Image - |
|
| Réinitialisation de l’image) (p. 21). |
|
|
|
Il y a une ligne pointillée sur les bords de | • | Si la taille de l’image est réglée sur Adapter à écran, remplacez cette valeur par 16:9 (p. 17). |
l’écran. | • | Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur. |
|
|
|
L’image est en noir et blanc. | • | Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de l’entrée |
|
| composant 1 du téléviseur. |
|
|
|
Lors d’un changement de chaîne, l’image | • | En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le cordon d’alimentation secteur et |
se bloque, est déformée ou s’affiche avec |
| patientez jusqu’au redémarrage du décodeur câble. Cette opération peut prendre jusqu’à 20 minutes. |
un léger décalage. | • | Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p. |
|
| |
Qualité sonore | Exécutez tout d’abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement. | |
| (Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test du son) (p. 25) | |
| Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal. | |
|
|
|
Il n’y a aucun son ou | • | Vérifiez le volume de l’appareil externe connecté à votre téléviseur. |
au volume maximum. |
|
|
|
|
|
La qualité d’image est bonne, mais aucun | • | Réglez l’option Sélection |
son n’est émis. | • | Si vous utilisez un appareil externe, |
| • | Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l’option de sortie audio du périphérique. (Par exemple, il se peut que vous deviez remplacer |
|
| l’option audio de votre décodeur câble par HDMI si vous utilisez la connexion HDMI.) |
| • | Si vous utilisez un câble |
| • | Si votre téléviseur est équipé d’une prise casque, |
|
|
|
Les | • | Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu’aucun câble vidéo n’est raccordé à une entrée audio. |
inhabituel. | • | Pour les connexions de télédistribution (câble) ou antenne, vérifiez l’intensité du signal. Un niveau de signal faible |
|
| peut provoquer une distorsion sonore. |
|
|
|
Aucune image, aucune vidéo |
|
|
|
|
|
La télévision ne s’allume pas. | • | Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur. |
| • | Vérifiez que la prise murale est opérationnelle. |
| • | Essayez d’appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vérifier que la télécommande fonctionne |
|
| correctement. Si le téléviseur s’allume, |
|
|
|
Le téléviseur s’éteint automatiquement. | • | Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Configuration (p. 23). |
| • | Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d’alimentation de votre PC. |
| • | Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur. |
| • | Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le téléviseur s’éteint |
|
| après 10 à 15 minutes en l’absence de signal. |
|
|
|