Problemas

Soluciones y explicaciones

No hay imagen/vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los

 

 

dispositivos externos).

 

Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de

 

 

modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es

 

 

HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

 

Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.

 

 

 

No hay imagen, no hay vídeo

 

 

 

 

 

No hay imagen/vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los

 

 

dispositivos externos).

 

Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de

 

 

modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es

 

 

HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

 

Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.

 

 

 

Conexión RF (Cable/Antena)

 

 

 

 

 

El televisor no recibe todos los canales.

Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.

 

Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.

 

 

Vaya a MENU - Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales

 

 

disponibles se guarden (pág. 7).

 

Compruebe la posición de la antena.

 

 

 

La imagen se ve distorsionada: error de

La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en

macrobloques, microbloques, puntos,

 

las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

pixelización

Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.

 

 

 

Conexión de PC

 

 

 

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución

compatible”.

 

admitida por el televisor (pág. 27).

 

 

 

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes

Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

aunque el PC no esté conectado.

 

 

 

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

 

 

 

Conexión de la red (según los modelos)

 

 

 

 

 

Error en la conexión de la red inalámbrica.

Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.

 

Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbr. (pág. 30).

 

Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

 

 

 

Grabación / Timeshift

 

 

 

 

 

El dispositivo USB no se reconoce o falla

Consulte el manual del dispositivo USB para comprobar si el dispositivo USB admite la grabación.

Formateo dispos., Comprob. dispositivo

Si el dispositivo USB tiene la opción de bloqueo, compruebe que esté desactivado.

o Prueba rendimiento.

Compruebe si el dispositivo USB se puede formatear cuando está conectado al PC.Conecte el USB

 

 

al televisor y formatéelo (la operación puede fallar intermitentemente).

 

Si falla la Prueba rendimiento o el formateo, significa que el hardware del USB tiene algún problema

 

 

o que el rendimiento del hardware del USB es demasiado bajo.

 

 

 

Aparece un mensaje solicitando que

Si el dispositivo USB tiene la opción de bloqueo, compruebe que esté desactivado.

formatee un dispositivo USB que funciona

Restaure el dispositivo USB con la función de recuperación en Comprob. dispositivo.

perfectamente.

 

 

 

 

 

La función de grabación no funciona.

Compruebe que haya un dispositivo USB conectado.

 

Compruebe que el canal sea digital y grabable.

 

Si la señal es débil o no hay señal, la grabación se cancelará automáticamente.

 

El televisor no grabará si no hay suficiente espacio libre en la memoria del USB. Compruebe que éste no sea el caso.

 

 

 

Modo Timeshift no funciona

Compruebe que haya un dispositivo USB conectado.

 

No se admite ni los canales de radio ni las emisiones analógicas.

 

No se admiten los canales de emisión de datos.

 

Si la señal es débil o no hay señal, la función Modo Timeshift se cancelará automáticamente.

 

Modo Timeshift no se puede ejecutar si no hay suficiente espacio libre en la memoria del USB.

 

 

Compruebe que éste no sea el caso.

 

 

 

Un mensaje indica un fallo en la prueba de

Estos problemas pueden ocurrir si se utiliza un dispositivo USB de bajas prestaciones que no admita

rendimiento y las funciones de grabación y

 

la grabación. Se recomienda utilizar un disco duro de USB de por lo menos 5400 rpm, pero no se

Modo Timeshift no funcionan.

 

admite un disco duro de USB de tipo RAID.

 

 

 

Información 05adicional

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