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Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Getting technical documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Getting product training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Getting help from a distributor or reseller . . . . . . . . . . . . . 15 Getting Help from the Avaya Web site . . . . . . . . . . . . . . . 15

About the Avaya 1140E IP Deskphone . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Basic features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Telephone controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Telephone display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 License Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Call features and Flexible Feature Codes . . . . . . . . . . . . . . . 29 Audio and text message broadcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 WML Browser support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Security features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Using encrypted calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Managing your Station Control Password (SCPW) . . . . . 34

Entering and editing text . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Entering text using the IP Deskphone dial pad . . . . . . . . . . . . 37 Entering text using the USB keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Editing text using the soft keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Connecting the components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Before you begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Connecting the components of the phone . . . . . . . . . . . . . . . 41

Replacing your narrowband handset with a wideband handset . . 46

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Avaya 1140E manual Contents