Epson 3865X/20 PLUS B-4, B-4, B-4, B-5, B-7, C-2, C-4, C-5, C-6, C-8, B-10, B-12, B-13, C-12, Appendix C Performing System Diagnostics

Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Option Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Memory Module Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Math Coprocessor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

A-23A-24A-25A-26A-27A-27

Appendix B Physically Formatting a Hard Disk

Choosing the Type of Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2Reformatting a Used Disk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3Formatting a New Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4Selecting an Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4Starting the Formatting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Option 1, Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5Modifying the Defective Track Table . . . . . . . . . . . . . . . B-7Formatting the Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9

Option 2, Destructive Surface Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10Option 3, Non-destructive Surface Analysis . . . . . . . . . . . . . . B-12Exiting the Hard Disk Format Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13

Appendix C Performing System Diagnostics

Starting System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2

Selecting an Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-4

Modifying the Device List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-5

Selecting a Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-6

Resuming From an Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-8

Error Codes and Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-12

ix