Appendix D

Customer Support Information

Contacting Customer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2

For North American Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2Electronic support services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2Automated telephone services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-3

For United Kingdom and the Republic of Ireland

Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4D Enquiry Desk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4Faxon EPSON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5EPtec - Bulletin Board Service for latest drivers and

utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5

For Australian Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6EPSON FAXBACK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6EPSON Bulletin Board System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6Internet URL http://www.epson.com.au . . . . . . . . . . . . . . . D-6Your dealer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6EPSON Helpdesk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7

For Singapore Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7

For Hong Kong Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7Internet home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8Electronic bulletin board system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8Technical support hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8

For Philippines Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8

Customer Support Information

D-1