HP 9200c manual Hibaelhárítás

Hibaelhárítás

A digitális küldő telepítési problémáit az alábbi útmutatások szerint háríthatja el.

Probléma

A digitális küldő nem olvassa be a dokumentumokat, és megjelenik az

ELLENŐRIZZE A KÁBELEKET. ELLENŐRIZZE A LAPOLVASÓ LEZÁRÁSÁT. hibaüzenet.

Tennivaló

Még zárolva van a lapolvasó fej. Váltsa kioldott állásba. Lásd: 4. lépés A lapolvasó fejének kioldása.

Az E-mail beállítások képernyő Szerverek keresése gombja egyetlen szervert sem talál.

●Ellenőrizze, hogy a hálózatban van-e működő SMTP-szerver.

●Kattintson az E-mail beállítások képernyő Hozzáadás gombjára, majd írja be az SMTP e-mail szerver gazdagép nevét vagy IP- címét. A cím megadását követően, a Teszt gombra kattintással ellenőrizze, hogy a szoftver kapcsolatba tud-e lépni a szerverrel.

●Ha a teszt negatív eredményt hoz, kérje meg a hálózati adminisztrátort, hogy hárítsa el a szerverrel való kommunikációs hibát.

●Ha a HP DSS szolgáltatást több digitális küldő vagy MFP is használja, a HP MFP DSS konfigurációs segédprogram MFP konfigurálás lapján található Beállítások másolása gombbal lemásolhatja valamelyik megfelelően működő készülék beállításait, majd a Beállítások beillesztése gombbal érvényesítheti ezeket a beállításokat a digitális küldőn.

24 fejezet 3 Hibaelhárítás és ügyféltámogatás HUWW