HP 9200c manual Huww

Probléma

Az ADF több lapot húz be, ferdén húzza be a lapokat vagy gyakran elakad benne a papír.

Az e-mail üzenet nem érkezik meg a rendeltetési e-mail címre.

Egy mappába küldött dokumentum nem érkezett meg a célmappába.

A küldött lap alja le van metszve.

Tennivaló

●Igazítsa úgy a papírvezetőket, hogy simuljanak a papírköteghez, de ne gyűrjék azt meg.

●Az ADF-be helyezhető lapok maximális száma 50, illetve a hordozó típusától függően attól kevesebb.

●A kimeneti tálcában tárolható lapok maximális száma 50 vagy kevesebb. Ügyeljen rá, hogy a kimeneti tálcában ne keletkezzen túl nagy papírhalom.

●Az ADF-be sima, gyűrődésmentes papírt kell helyezni.

●Ha az eredeti dokumentum előzetesen össze volt tűzve vagy ki lett lyukasztva, gondoskodjon arról, hogy a lapok ne legyenek összetapadva.

●Előfordulhat, hogy a behelyezett hordozó nem felel meg a készülék által támasztott specifikációknak. A hordozó specifikációk a

HP 9200C digitális küldő támogatási útmutatójában olvashatók.

●Ha a kezelőpanelen beírta az e-mail címet, küldje újra az e-mail üzenetet, ügyelve arra, hogy a helyes cím van megadva, és a cím formátuma is megfelelő (azaz nem tartalmaz szóközt, de tartalmazza a kötelezően használandó „@” és „.” karaktert).

●Küldje újra az e-mail üzenetet. Ügyeljen rá, hogy a név helyes formátumban legyen megadva a Feladó: mezőbe, hogy a rendszer ne utasítsa el az üzenetet és hibás átvitel esetén kaphasson egy erről tájékoztató üzenetet.

●Ellenőriztesse a hálózati adminisztrátorral, hogy működik-e az SMTP-szerver.

●Küldje újra a dokumentumot.

●Ellenőrizze, hogy a fájl neve duplikált fájlnév hiba feloldása miatt nem lett-e módosítva.

Ha a dokumentumot az üveglapról küldte, lehet, hogy túl hosszú az eredeti dokumentumoldal. Az üveglapról beolvasott dokumentumok maximális hossza az A4, azaz 210 x 297 mm méretnek felel meg.

26 fejezet 3 Hibaelhárítás és ügyféltámogatás HUWW