Problem
Nie znaleziono żadnych serwerów po naciśnięciu przycisku Znajdź serwery na ekranie Ustawienia uwierzytelniania.
Urządzenie do cyfrowej dystrybucji dokumentów (Digital Sender) nie działa.
Zeskanowane strony są puste lub widoczne są na nich powtarzalne wzory.
Obraz jest niskiej jakości.
Sposób działania
●Sprawdź, czy w sieci działa serwer LDAP.
●Wpisz nazwę komputera głównego lub adres IP serwera LDAP w polu tekstowym Serwer LDAP. Po wpisaniu adresu kliknij przycisk
Ustawienia wyszukiwania, aby pobrać ustawienia serwera. Następnie kliknij przycisk Testuj, aby sprawdzić, czy oprogramowanie może połączyć się
z serwerem.
●Jeśli test się nie powiedzie, skontaktuj się z administratorem, aby pomóc rozwiązać problem z komunikacją z serwerem.
●Jeśli inne urządzenia cyfrowej dystrybucji dokumentów lub urządzenia wielofunkcyjne korzystają z usługi HP DSS, możliwe jest wykorzystanie przycisku Kopiuj ustawienia na karcie Konfiguracja urządzenia MFP narzędzia konfiguracji HP MFP DSS, aby skopiować ustawienia z urządzania, które działa prawidłowo, a następnie wykorzystać przycisk Wklej ustawienia, aby zastosować je do danego urządzenia cyfrowej dystrybucji dokumentów.
●Upewnij się, że kabel zasilający jest bezpiecznie podłączony do urządzenia i wetknięty do gniazdka zasilania.
●Upewnij się, że urządzenie jest włączone.
●Usuń wszystkie komunikaty błędów na wyświetlaczu panelu sterowania.
●Upewnij się, że kabel sieciowy jest dobrze podłączony do urządzenia.
●Sprawdź, czy włączona jest jedna z dwóch diod bezpośrednio nad portem sieciowym urządzenia.
Upewnij się, że strona nie jest już umieszczona na szybie.
●Upewnij się, że dokument, który próbujesz wysłać został prawidłowo umieszczony w automatycznym podajniku dokumentów ADF (wydrukiem w górę) lub na szybie (wydrukiem w dół).
●Aby poprawić jakość obrazu, spróbuj w miarę możliwości zmienić niektóre ustawienia skanera, np. rozdzielczość lub typ pliku.
Polski
PLWW | Rozwiązywanie problemów 25 |
