HP 9200c manual Odstraňování potíží

Odstraňování potíží

Následující pokyny využijte pro řešení potíží s instalací zařízení pro digitální odesílání.

Problém

Zařízení pro digitální odesílání neskenuje a je zobrazena chybová zpráva ZKONTROLUJTE KABELY. ZKONTROLUJTE ZÁMEK SKENERU.

Tlačítko Nalézt servery na obrazovce Nastavení e-mailu nenalezlo žádné servery.

Akce k nápravě

Zámek skenovací hlavy je stále v zablokované poloze. Přepněte jej do odblokované polohy. Viz část Krok 4. Odblokování skenovací hlavy.

●Ověřte, zda se v síti nachází funkční server SMTP.

●Klepněte na tlačítko Přidat... na obrazovce Nastavení e-mailu a zadejte název hostitele nebo adresu IP serveru SMTP. Po zadání adresy klepněte na tlačítko Test, abyste vyzkoušeli, zda software může server kontaktovat.

●Pokud není zkouška serveru úspěšná, kontaktujte správce sítě, aby vám pomohl vyřešit problém s komunikací se serverem.

●Pokud máte další zařízení pro digitální odesíláníy nebo zařízení MFP, která používají služby HP DSS, lze použít tlačítko

Kopírovat nastavení na kartě Konfigurace zařízení MFP v Konfiguračním nástroji HP MFP DSS pro zkopírování nastavení ze správně fungujícího zařízení a potom toto nastavení použít u zařízení pro digitální odesílání pomocí tlačítka Vložit nastavení.

24 Kapitola 3 Odstraňování potíží a podpora zákazníků CSWW