Quel est le problème ?
Le logiciel ne s’est pas installé correctement.
Raisons possibles
•Il peut entrer en conflit avec votre logiciel
•Il peut entrer en conflit avec un autre logiciel.
•Il peut y avoir un conflit avec un périphérique connecté à l’imprimante.
Pour résoudre le problème...
Désinstallez votre logiciel d’impression.
Sous Windows 95, 98, Me, NT 4.0 et 2000 :
1.Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet 9xx series > Retirer le logiciel hp deskjet 9xx series.
2.Suivez les instructions apparaissant à l’écran de votre ordinateur.
aisçfran
Sous Windows 3.1x :
1.Ouvrez le groupe de programme hp deskjet 9xx series.
2.Cliquez deux fois sur l’icône
Désinstaller hp deskjet 9xx series.
3.Suivez les instructions apparaissant à l’écran de votre ordinateur.
•Quittez tout programme (y compris les utilitaires
•Déconnectez tout périphérique utilisant un câble d’imprimante parallèle (tel qu’un scanner ou une unité de sauvegarde sur bande).
Réinstallez le logiciel d’impression.
Si vous éprouvez toujours des difficultés d’installation, contactez le service clientèle HP.
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