Windows installatieproblemen oplossen, Mogelijke oorzaken | HP 980c

Windows installatieproblemen oplossen

Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen ondervindt bij het installeren van uw printer. Als u hulp nodig heeft nadat de printer is geïnstalleerd, raadpleegt u de elektronische handleiding voor Snelle hulp.

Wat is het probleem?

Ik heb de installatie-cd in het station geplaatst, maar de computer kon deze niet lezen.

Mogelijke oorzaken...

•De cd is onjuist in het cd-rom-station geplaatst

•De cd is beschadigd

•De cd-rom is beschadigd

Nederlands

Het probleem oplossen...

Plaats de cd opnieuw in het cd-rom-station. Let erop dat de cd op de juiste wijze in het station wordt geplaatst.

Als de installatie niet binnen enkele seconden begint, kan zowel de cd als het cd-rom-station beschadigd zijn.

Plaats een andere cd in het cd-rom-station.

Als een andere cd werkt, heeft u wellicht een beschadigde cd.

Als u geen enkele cd kunt afspelen, moet u wellicht uw cd-rom-station vervangen of repareren.

Vervang de beschadigde cd door de printersoftware (ook wel printerstuurprogramma genoemd) te downloaden van de HP website.

Als u geen Internet-toegang heeft, neem dan contact op met HP klantenondersteuning om de software op cd te bestellen. Raadpleeg “Contact opnemen met de

HP klantenondersteuning” voor het telefoonnummer van de dichtstbijzijnde HP klantenondersteuning.

12

Image 92

HP 980c, 990c, 960c Windows installatieproblemen oplossen, Wat is het probleem?, Mogelijke oorzaken, Het probleem oplossen

Contents

Hp deskjet 990c/980c/960c Quick reference guide Acknowledgements Terms and conventions Table of contents English Introducing the hp deskjet printer What’s in the boxQuick reference guide Quick start poster Black print cartridge Tri-color print cartridge Printer cables Software updatesPrint cartridges Finding information For information about See Platform Accessing quick help Viewing quick helpWindows 95, 98, Me, 2000, and NT 4.0 users Adobe Acrobat versions of quick help Macintosh users To open quick help DOS users Viewing printer information in Windows 3.1x and DOSWindows 3.1x users Contacting hp customer care Hp’s support processHp customer care e-support Hp support Websites For this language Use this Website Hp user community forumsHp customer care email Hp customer care by phone Free phone support periodBefore placing a call Region Support phone numbers After the free phone support periodGuide/psd/cscinfo.htm For this Obtaining a warranty extension Obtaining hp customer care repair Solving Windows installation problems What is the problem?To solve the problem Possible causes Printer software did not install correctly What is the problem? What is the problem? What is the problem? Limited warranty statement Extent of limited warranty Hp year 2000 warranty Limitations of warranty Environmental statement Reduction and eliminationRecycling Energy consumption Index Hewlett-packard company LED indicator statementRegulatory notices Guide de référence rapide Termes et conventions Marques déposéesAvertissement Table des matières Utilisateurs de Windows 3.1x Utilisateurs du DOS Français Présentation de l’imprimante hp deskjet Guide de référence rapide Dépliant de démarrage rapide Mises à jour de logiciels Cartouches d’impressionCâbles de l’imprimante Recherche d’informations Informations sur Consultez Plate-forme Affichage de l’aide rapide Utilisateurs de Windows 95, 98, Me, 2000 et NTVersions d’Adobe Acrobat de l’aide rapide Pour ouvrir l’aide rapide Utilisateurs Macintosh Rapide Pour ouvrir le Guide d’utilisation Utilisateurs de WindowsUtilisateurs du DOS Sites Internet du service hp Service clientèle hpProcédure de service hp Langue Site Service clientèle hp par courrier électroniqueConférences d’utilisateurs hp Période d’assistance téléphonique gratuite Avant de téléphonerRégion Assistance Aide rapide Dépliant de démarrage rapide Région Composez ce Numéro de téléphone… Numéros de téléphone du serviceSupport/guide/psd/cscinfo.htm Réparation par le service clientèle hp Prorogation de garantie Résolution de problèmes d’installation sous Windows Quel est le problème ?Raisons possibles Pour résoudre le problème Français Vous n’utilisez peut-être pas Windows 98, Me ou Quel est le problème ? Quel est le problème ? Garantie limitée Etendue de la garantie limitée Limites de garantie Protection de l’environnement Réduction et éliminationRecyclage Consommation d’énergie Compatibilité Regulatory notices Guida di riferimento rapido Termini e convenzioni RiconoscimentiAvviso Sommario Utenti di Windows 3.1x Utenti di DOS Italiano Contenuto della scatola Guida di riferimento rapido Poster di installazione rapidaIntroduzione alla stampante hp deskjet Aggiornamenti del software Cartucce di stampaCavi della stampante Ricerca di informazioni Per informazioni su Vedere Piattaforma Accesso alla Guida rapida Visualizzazione della Guida rapidaUtenti di Windows 95, 98, Me 2000 e NT Versioni per Adobe Acrobat della Guida rapida Utenti di Macintosh La Guida rapida Per aprire il Manuale dellutente Utenti di WindowsUtenti di DOS Richiesta di assistenza clienti hp Procedura di assistenza hpAssistenza clienti hp in linea Siti Web di assistenza hp Per questa lingua Usare questo sito Web Forum per gli utenti hpPosta elettronica di assistenza clienti hp Guida rapida Poster di installazione rapida Assistenza clienti hp per telefonoPeriodo di assistenza telefonica gratuita Prima di telefonare Numeri dellassistenza telefonica Per questa Usare questo Regione Numero di telefono Richiesta di assistenza clienti hp per le riparazioni RSA Soluzione di problemi di installazione con Windows ProblemaPer risolvere il problema Cause possibili Problema Problema Problema Problema Dichiarazione di garanzia limitata Termini della garanzia Limitazioni della garanzia Dichiarazione ambientale Riduzione ed eliminazioneRiciclaggio Consumo di energia Indice Regulatory notices Snelle naslaggids Termen en conventies Handelsmerken en licentiesKennisgeving Inhoudsopgave Gebruikers van Windows 3.1x DOS-gebruikers Nederlands Wat zit er in de doos? Snelle naslaggids Snelle installatieposterIntroductie van de hp deskjet printer InktpatronenPrinterkabels Informatie zoeken Voor informatie over Raadpleeg Platform Snelle hulp weergeven Gebruikers van Windows 95, 98, Me, 2000 en NTAdobe Acrobat versies van Snelle hulp Open Snelle hulp via de Gebruikers van Macintosh Snelle hulp openen Printerinformatie weergeven in Windows 3.1x en DOS Gebruikers van WindowsDOS-gebruikers De Handleiding openen Het hp ondersteuningsproces Support van Hp klantenondersteuningWebsites ondersteund door hp Gebruik Snelle hulp Voor deze taal Gebruikt u deze website Hp gebruikersforumsHp klantenondersteuning per e-mail Snelle hulp Snelle installatieposter Klantenondersteuning van hp per telefoonPeriode van gratis telefonische ondersteuning Voordat u belt Telefoonnummers voor ondersteuning Na de periode van gratis telefonische ondersteuningUS $25 Voor deze Gebruikt u dit Regio Telefoonnummer Reparaties door de Hp klantenondersteuning Garantieverlenging Windows installatieproblemen oplossen Wat is het probleem?Mogelijke oorzaken Het probleem oplossen De printersoftware is niet juist geïnstalleerd Wat is het probleem? Wat is het probleem? Wat is het probleem? Beperkte garantie Regio Software Inktpatronen Printer HP jaar 2000 garantie Beperkingen op de garantie Milieuverklaring Vermindering en eliminatieRecyclen Energieverbruik Help e-mailondersteuning Regulatory notices Ld« wFd*« qOb« ≤∞∞∞ du√ ‰Ë« sdA ¨vË« WFD« UL « UI Ë√ d « a U u fLK ô tO M Ld« wFd*« qOb« «dFWO Ål d « eON «ò oBK  UF UD « …d √ lOL l Œu « d « …u UD « j d ÊuK*« d « …u WFUD« qË Wd√ 5IdD« 5U Åld« eON«ò oBK «uËStart ¡b vK dI« «uld w WOdF« D « ‰u W uM -UJ √«d « U b% v ≈ Æpb »uU« WK U cOHM pOK ¨Acrobat ZUd XO o b ÊU «-≈ ≠ Acrobat ZUd XO o r b ÊU «-≈ ≠ WO OA « WO U*«WO Uá ù« WO dH « 5KLF*U WUMF« Wb ‰UBô« UH `HB HP UM wKLF WOUáù« WOU*« WeOKJù« WOUGdá« Wbu« WD*« WOMOB«WbOKI« WOMOB« UJ« WOdH« „œË«d w « Womi « WK « U s sJL K WO U « WF UD «WF UD « s qH « ÆU bF Ë WKJA*« Ÿu Ë qO WO U « WK « s q vK »«u« ¨jI …b *« UOUD≈ Ub vK ‰uB« WUMF« Wb s `OKB« ÆHP WdA wK« WFUD« UOd Zb*« ’dI« ‰Uœ≈ b√ UOd qeM qUF« ’dI« s iOF« Æw*UF« ZOM« vK HP Wd lu s WFUD« ÆXO « ¡UG ù uninstall ÆrOK « qJA UWF UD U qB Æpb »uU« vK WFUD« Z«d XO m≈ ÂUE u pb qUF« ÂUEM« Ê√ s bQ √ 98 «-«bù« Windows ÂUE sLUMOOF« Start ¡b vK dI« ± `-« vK qLFK eN USB Ê√ wMF p `U dO USB q u « j d ÊuJ b Wfudu USB qu« jd j-« µ UOd XO …«œ√ WU ÌcMO dNE UFÎ …œuu ·ËdE« Ác lOL«u vK dI« ≥ ŒËb« ÊULC« ÊUO UEH« ÆWFUD« ÃU« s nu« WUD« „öN«ROUB 5% vK -«dLUHP Wd qLF ÆqLF LK U «d ù …b Ê«u Q XLL ≤ qu« jd ±∑ œËb« ÊULC« ±µ WFUD« ± WFUD« WK Uu …bU*«≥ \± ld« eON« oBK ≥ WFUD« UH«u ≥ d¬ œU l Regulatory notices LED dOA*« -UF≈ ÊUO ‰U I ô« UN s C6455-90151