Problema
Il software della stampante non viene installato correttamente.
Cause possibili...
•Potrebbe esistere un conflitto con il programma di protezione
•Potrebbe esistere un conflitto con un altro programma software
•Potrebbe esistere un conflitto con un dispositivo periferico collegato alla stampante
Per risolvere il problema...
Rimuovere il software della stampante.
Per Windows 95, 98, Me, NT 4.0 e 2000:
1.Fare clic su Start/Avvio > Programmi > hp deskjet 9xx series > Rimuovi hp deskjet 9xx series.
2.Seguire le istruzioni sullo schermo del computer.
Per Windows 3.1x:
1.Aprire il gruppo programmi hp deskjet 9xx series.
2.Fare doppio clic sull'icona Rimuovi.
3.Seguire le istruzioni sullo schermo del computer.
•Chiudere eventuali programmi (compresi i programmi di protezione
•Scollegare eventuali dispositivi periferici che usano un cavo di stampante parallelo (come uno scanner o un sistema di backup su nastro).
Reinstallare il software della stampante. Fare riferimento al Poster di installazione rapida.
Se i problemi d'installazione del software persistono, rivolgersi all'assistenza clienti HP. Fare riferimento a “Richiesta di assistenza clienti hp”.
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