HP 960c, 980c, 990c 70

Problema

Quando collego un cavo USB tra la stampante e il computer, viene visualizzato un messaggio “Dispositivo sconosciuto”.

Cause possibili...

•Si è accumulata elettricità statica nel cavo tra la stampante e il computer

•È possibile che il cavo USB sia difettoso

Per risolvere il problema...

1.Scollegare il cavo USB dalla stampante.

2.Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3.Attendere circa 30 secondi.

4.Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.

5.Collegare il cavo USB alla stampante.

6.Se il messaggio “Dispositivo sconosciuto” continua ad essere visualizzato nella finestra di dialogo Nuovo componente hardware individuato, sostituire il cavo USB o usare un cavo parallelo.

italiano

Contents

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