Manuals / Brands / Computer Equipment / Printer / HP / Computer Equipment / Printer

HP Deskjet 960c, 980c, 990c Contact opnemen met hp klantenondersteuning, E-supportvan, hp klantenondersteuning, Het hp ondersteuningsproces, Websites ondersteund door hp

1 129

Download 129 pages, 4.13 Mb

Contact opnemen met hp klantenondersteuning

HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van uw HP Deskjet printer of een probleem helpen oplossen. Er zijn verschillende manieren om hulp te krijgen. Hierdoor krijgt u op het juiste moment de hulp die u nodig heeft!

Het hp ondersteuningsproces

Het ondersteuningsproces van HP werkt het best als u in deze volgorde hulp zoekt:

1.Gebruik Snelle hulp.

Raadpleeg “Snelle hulp weergeven” voor meer informatie.

2.Ga naar E-support van HP klantenondersteuning.

Gebruik uw Internet-verbinding op elk gewenst moment voor het volgende:

–Ga naar de ondersteuningspagina's van HP op het Web voor hulp bij een product.

–Lees de boodschappen op de HP gebruikersforums of stuur een vraag in

–Stuur een e-mailbericht naar HP.

Raadpleeg “E-support van

hp klantenondersteuning” voor meer informatie.

3.Bel tijdens openingsuren met HP klantenondersteuning.

Raadpleeg “Klantenondersteuning van hp per telefoon” voor meer informatie.

N.B. Ondersteuningsmogelijkheden en de beschikbaarheid hiervan verschillen per product, land/regio en taal.

E-support vanhp klantenondersteuning

E-support van hp klantenondersteuning biedt online ondersteuning zo lang als u in het bezit bent van uw HP printer. U krijgt direct toegang tot ondersteuningsinformatie, nuttige afdruktips en de meest recente updates van het printersoftware (ook printerstuurpogramma's genoemd) 24 uur per dag, zeven dagen per week en geheel kosteloos.

Websites ondersteund door hp

Als u een modem heeft aangesloten op uw computer en abonnee bent van een Internet-aanbieder of directe toegang heeft tot Internet, kunt u uitgebreide informatie krijgen over uw printer. Ga hiervoor naar de websites die op de volgende pagina staan.

Als het land of de taal die u nodig heeft er niet bij staat, kunt u naar de online HP klantenondersteuning gaan op

www.hp.com/apcpo-support/

regional.html om te zien of er een website in uw taal beschikbaar is.

Nederlands

7

Contents

hp deskjet 990c/980c/960c Page Page hp deskjet 990c/980c/960c series table of contents Page introducing the hp deskjet printer print cartridges printer cables software updates finding information viewing quick help Macintosh users viewing printer information in Windows 3.1x and DOS contacting hp customer care hp user community forums hp customer care email hp customer care by phone free phone support period before placing a call support phone numbers after the free phone support period obtaining hp customer care repair obtaining a warranty extension solving Windows installation problems Page Page Page Page limited warranty statement Page environmental statement index regulatory notices Guide de référence rapide Page Table des matières Page Présentation de l’imprimante hp deskjet Cartouches d’impression Câbles de l’imprimante Mises à jour de logiciels Recherche d’informations Affichage de l’aide rapide Utilisateurs Macintosh Affichage des informations sur l’imprimante sous Windows 3.1x et DOS Service clientèle hp Service clientèle électronique hp Conférences d’utilisateurs hp Service clientèle hp par courrier électronique Service clientèle téléphonique hp Numéros de téléphone du service Une fois la période d'assistance téléphonique gratuite venue à expiration Réparation par le service clientèle hp Prorogation de garantie Résolution de problèmes d’installation sous Windows Page Page Page Page Garantie limitée Page Protection de l’environnement Index Regulatory notices Page Page Sommario Page Introduzione alla stampante hp deskjet Cartucce di stampa Cavi della stampante Aggiornamenti del software Ricerca di informazioni Visualizzazione della Guida rapida Utenti di Macintosh Visualizzazione delle informazioni sulla stampante in Windows 3.1x e DOS Utenti di Windows Utenti di DOS Richiesta di assistenza clienti hp Forum per gli utenti hp Posta elettronica di assistenza clienti hp Assistenza clienti hp per telefono Periodo di assistenza telefonica gratuita Prima di telefonare Numeri dell'assistenza telefonica Dopo la scadenza del periodo di assistenza telefonica gratuita Richiesta di un'estensione della garanzia Soluzione di problemi di installazione con Windows Page Page Page Page Dichiarazione di garanzia limitata Page Dichiarazione ambientale Indice Page Page Page Inhoudsopgave Page Introductie van de hp deskjet printer InktpatronenPrinterkabels Software updates Informatie zoeken Snelle hulp weergeven Gebruikers van Macintosh Printerinformatie weergeven in Windows 3.1x en DOS Contact opnemen met hp klantenondersteuning Het hp ondersteuningsproces E-supportvan hp klantenondersteuning Websites ondersteund door hp hp gebruikersforums hp klantenondersteuning per e-mail Klantenondersteuning van hp per telefoon Periode van gratis telefonische ondersteuning Voordat u belt Telefoonnummers voor ondersteuning Na de periode van gratis telefonische ondersteuning Reparaties door de Garantieverlenging Windows installatieproblemen oplossen Page Page Page Page Beperkte garantie Page Milieuverklaring Page Page WOdF« rOK WDd …dU dO Ë√ …dU Ë√ ¡UD√ W√ s WËR sJ1 ô ÆUNULF« Ë√ UNz«œ√ Ë√ ÊUM*« Ác WdA ÊUNOM« ÊUu;« ”dN Page hp deskjet Z«d« ÊUb% sL lOL ÃU« s Èd√ ÊUM ¡«dA ‚u Êö• • WOdF« Macintosh “UN wKLF ÊU wËdJù« vK Acrobat Reader ZUd XO o b qOGA« ÂUE wKLF 5KLF*U WUMF« Wb ‰UBô« hp customer care 5KLF*U WOËdJù« WUMF« …b ‰«u 5KLF*U WD*« WOMOB« 5KLF*U WOdF« ∫pbU s sJLK WOU« ÊUUO« WOMOö« UdO√ Æp ’U)« œ—UdU «dFWO Ã—U¨rUF« ¡U√ dzU w Agreements «bMK“uO rOK« qJAU ÆrOK« qJAU ÊS ¨ÊUE( bF wzUIK« eON« Δb r «–≈ U(U•ÎÆ fO ’«d_« „d Ë√ Zb*« ’dI« ÂUEM ÂUE u pb qUF« ÂUEM« Ê√ s bQ Ê√ wMF p– WFUD« s WUD« jd qB« ≤ WOU ≥∞ W«d dE« ≥ WFUDU WUD« jd j—«¥ WFUDU USB q•u« jd j—«µ jd qLF« Ë√ Î∫UF …œuu ·ËdE« Ác lOL `HB ÊUOd XO …«œ√ WU ÌcMO dNE WFUD« WOdF« Æ¡UD_« s ª…b*« WJKL*« WOdF« Wd ÂbI ¨ ÊULC« bb9 ÆWFUD« ÃU« s nu« WO« ‰u ÊUO vK V«u UN√ UL ¨deskjet ÊUFUD« WuL W«“≈Ë iOH dËb ±∑ œËb;« ÊULC« ±µ WFUD« regulatory notices hewlett-packardcompany note LED indicator statement WOLOEM Ê«—UF≈ Hewlett-Packard Wd LED dOA*« —UF≈ ∫WOU« Ê«—UôU◊ËdA ÆWœU%ô« http://www.hp.com/go/support