v問題が解決するまで、「アクション」の欄の推奨アクションを、リストされている順に実行してください。
vどのコンポーネントがお客様による交換が可能な部品 (CRU) か技術員により交換される部品 (FRU) かを判断する には、 59 ページの『第 3 章 System x3105 Type 4347 の部品リスト』を参照してください。
v処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」とある場合は、そのステップはトレーニン グを受けたサービス技術員のみが実行する必要があります。
現象 | 処置 | |
ServeRAID™ Manager プログラ | 1. | ハード・ディスクが正しく接続されていることを確認します。 |
ムが、取り付けられているすべ | 2. | SAS ハード・ディスクのケーブルがしっかりと接続されていることを確認しま |
てのドライブを表示しない、ま |
| す。 |
たはオペレーティング・システ |
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ムをインストールできない。 |
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オペレーティング・システム・ | ハード・ディスク上の使用可能スペースを増やします。 | |
インストール・プログラムが継 |
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続的にループする。 |
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ServerGuide プログラムがオペレ ServerGuide プログラムがオペレーティング・システム CD をサポートしているこ ーティング・システム CD を始 とを確認します。サポートされているオペレーティング・システムのバージョンの
動しない。リストについては、ServerGuide Setup and Installation CD のラベルを参照してくだ さい。
オペレーティング・システムを | サーバーがそのオペレーティング・システムをサポートしていることを確認しま |
インストールできない (オプシ | す。オペレーティング・システムがサポートされている場合は、論理ドライブが定 |
ョンが選択不可能)。 | 義されていない (SCSI RAID サーバー) か、ServerGuide のシステム区画が存在し |
| ません。ServerGuide プログラムを実行して、セットアップが完全であることを確 |
| 認します。 |
ソフトウェアの問題
v問題が解決するまで、「アクション」の欄の推奨アクションを、リストされている順に実行してください。
vどのコンポーネントがお客様による交換が可能な部品 (CRU) か技術員により交換される部品 (FRU) かを判断する には、 59 ページの『第 3 章 System x3105 Type 4347 の部品リスト』を参照してください。
v処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」とある場合は、そのステップはトレーニン グを受けたサービス技術員のみが実行する必要があります。
現象 | 処置 |
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ソフトウェアが原因と思われる | 1. | 問題の原因がソフトウェアにあるかどうかを判別するには、以下の点を確認しま | |
問題 |
| す。 | |
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| v | サーバーが、ソフトウェアを使用するための必要最小限のメモリーを備えて |
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| いるか。メモリー所要量を確認するには、ソフトウェアに付属の説明書を参 |
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| 照してください。アダプターまたはメモリーを取り付けた直後の場合は、サ |
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| ーバーのアダプター・アドレス競合が生じている可能性があります。 |
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| v | ソフトウェアがサーバー上で稼働するように設計されているか。 |
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| v | 他のソフトウェアがサーバー上で作動するか。 |
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| v | このソフトウェアが他のサーバー上では作動するか。 |
| 2. | ソフトウェアを使用しているときにエラー・メッセージを受け取った場合、メッ | |
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| セージの説明および問題に対して推奨される解決法については、ソフトウェアに | |
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| 付属の情報を参照してください。 | |
| 3. | ソフトウェアの購入先に連絡します。 | |
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