Ekrani me prekje përgjigjet ngadalë ose jo siç duhet.

Nëse pajisja juaj ka një ekran me prekje dhe ekrani me prekje nuk përgjigjet siç duhet, provo të mëposhtmet:

•Hiqni kapakët mbrojtës nga ekrani me prekje. Kapakët mbrojtës mund të mos lejojnë që pajisja të njohë ato që shtypni dhe nuk rekomandohen për pajisjet me ekran me prekje.

•Sigurohuni që t'i keni duart të pastra dhe të thata kur prekni ekranin.

•Rindizni pajisjen për të pastruar problemet e përkohshme të sofuterit.

•Sigurohuni që softueri i pajisjes tuaj është i përditësuar me versionin më të fundit.

•Nëse ekrani me prekje gërvishtet ose dëmtohet, çojeni në Qendrën Lokale të Shërbimit Samsung.

Pajisja juaj ngrin ose ka gabime fatale

Nëse pajisja juaj ngrin ose ndalon, mund t'ju duhet të mbyllni programet ose ta rindizni pajisjen për të rifituar funkisonalitetin. Nëse pajisja juaj ngrin dhe nuk përgjigjet, mbani shtypur [] për 8-10 seconda. Pajisja do të fiket dhe ndizet automatikisht.

Nëse as kjo nuk e zgjidh problemin, bëni rivendosjen e të dhënave të fabrikës. Në modalitetin Joaktiv, hapni listën e programeve dhe zgjidhni Cilësimet → Privatësia → Ricilësim në parametrat e fabrikës → Ricilëso telefonin → Fshij gjithçka.

Telefonatat po rrëzohen

Kur ndodheni në zona me sinjale të dobëta ose pak valë, mund të humbni lidhjen me rrjetin. Zhvendosuni në një zonë tjetër dhe provoni përsëri.

Zgjidhje e problemeve 131