Samsung UE65HU7500L Prueba de sonido

No oigo el sonido con claridad

Prueba de sonido

Asistencia técnica > Autodiagnóstico > Prueba de sonido Inténtelo

Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, asegúrese de que el elemento del menú Seleccionar altavoz está configurado como Altavoz de TV y vuelva a escuchar los altavoces. Si el televisor sigue sin reproducir el audio, ejecute la Prueba de sonido. La Prueba de sonido utiliza una melodía incorporada para buscar si hay problemas de sonido. Si el televisor no reproduce el sonido durante la Prueba de sonido o si este está distorsionado, hay un problema con el televisor. Póngase en contacto con el centro de servicio de Samsung. Si el televisor reproduce la melodía de la prueba de sonido sin distorsionarla, puede haber un problema con el dispositivo externo. Revise las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del usuario del dispositivo externo.

"" Si no oye la melodía o hay algún problema, asegúrese de que Sonido > Configuración altavoces > Salida de sonido de TV están configurados como Altavoz de TV y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, puede haber un problema con el televisor. Póngase en contacto con el centro de servicio de Samsung.

"" Si se reproduce la melodía, puede haber un problema con el dispositivo externo. Revise las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del usuario del dispositivo externo.

Problema	Posible solución
No hay sonido o se oye	Compruebe el control del volumen del dispositivo (descodificador de cable/satélite, DVD,
demasiado bajo con el
	Blu-ray, etc.) conectado al televisor.
volumen al máximo.
	Configure Sonido > Configuración altavoces > Salida de sonido de TV como Altavoz de TV.
	Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del dispositivo. (Por
	ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su descodificador de cable a HDMI si el
	descodificador está conectado al televisor por medio de un cable HDMI.)
La imagen es buena pero no	Para oír el sonido del ordenador, conecte el altavoz externo al conector de salida de audio
hay sonido.	del ordenador.
	Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que no haya otro dispositivo
	conectado.
	Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
	alimentación del dispositivo.
	Compruebe que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
Los altavoces hacen un	en el dispositivo externo.
	Para las conexiones de antena o cable, compruebe la información de la señal. Un nivel de
ruido extraño.
	señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
	Ejecute Prueba de sonido(Asistencia técnica > Autodiagnóstico > Prueba de sonido).
En el modo HDMI, el audio	El HDMI UHD Color es específico para una fuente UHD y no funciona adecuadamente en
se oye con intermitencias o	otras fuentes. En este caso, vaya al menú Imagen > Opciones de imagen > HDMI UHD Color
no se oye en absoluto.	y configure el conector HDMI habilitado para HDMI UHD Color como Desactivado.