Look and Listen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Finding Software Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Installing and Configuring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Start-Up Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Using Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Input Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Memory-Resident Programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Program Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Avoiding Interrupt Assignment Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Troubleshooting a Wet Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Troubleshooting a Damaged Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 Troubleshooting a Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13 Total Power Failure When Using the AC Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Total Power Failure When Using a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 No Power to a Part of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Troubleshooting the Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 Troubleshooting the CD-ROM or DVD-ROM Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17 Troubleshooting the Hard-Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 Troubleshooting an External Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20 Troubleshooting Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Troubleshooting the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Troubleshooting an External Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Troubleshooting the Serial and Parallel Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Troubleshooting the Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Troubleshooting a Parallel Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27

Troubleshooting the Infrared Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

Troubleshooting the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

Troubleshooting Audio Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Running the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Starting the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30

Dell Diagnostics Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31

Using the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Device Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

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Dell 7500 manual Xvi