Hard drive maintenance utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Hard drive management practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Protecting the server against viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 System administration and control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Intel Server Control (ISC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 ManageX Event Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Direct Platform Control (DPC) Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 System security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 System recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Creating a startup diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Using your Server Companion CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Troubleshooting checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Verifying your configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Troubleshooting guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 CD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Diskette drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Memory and processor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Modem problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Peripheral/Adapter problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Printer problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 System problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
A Safety, Regulatory, and Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 B System Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
iii