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Consejos para la solución Soporte al consumidor
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica…
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte primero las tablas de las páginas 
siguientes y quizás no necesite llamar al servicio de asistencia técnica..
Problema | Causas posibles | Solución |
La secadora se mueve | El movimiento/ruido es normal. | • Desplace la secadora a un lugar nivelado, o ajuste |
o hace ruido | La secadora puede estar colocada | las patas niveladoras según sea necesario. |
| en un lugar desnivelado |
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Las prendas tardan | Conducto inadecuado u obstruido • Controle las Instrucciones de instalación para verificar que | |
mucho en secarse |
| la ventilación de la secadora sea la correcta. |
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| • Verifique que el conducto se encuentre limpio, libre |
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| de abolladuras y sin obstrucciones. |
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| • Controle que el regulador de tiro externo de pared funcione bien. |
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| Clasificación inadecuada | • Separe prendas pesadas de livianas (generalmente, una |
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| carga bien clasificada para la lavadora es una carga bien |
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| clasificada para la secadora). |
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| Cargas grandes de telas pesadas • Las telas grandes y pesadas contienen más humedad y | |
| (como toallas de playa) | tardan más en secarse. Separe las telas grandes y pesadas |
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| en cargas más pequeñas para acelerar el tiempo de secado. |
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| Los controles están mal | • Ajuste las configuraciones de control a la carga que esté |
| configurados | secando. |
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| El filtro de pelusas está lleno | • Limpie el filtro de pelusas antes de cada carga. |
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| Fusible quemado o disyuntor | • Cambie los fusibles o reconfigure los disyuntores. Ya que |
| accionado | la mayoría de las secadoras utilizan 2 fusibles/disyuntores, |
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| asegúrese de que ambos estén funcionando. |
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| Carga excesiva/cargas | • No coloque más de una carga en la secadora por vez. |
| combinadas |
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| Poca carga | • Si va secar sólo una o dos prendas, agregue algunas |
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| más para asegurar un secado correcto. |
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Las teclas de control | Los controles se accionaron | • Presione START/PAUSE (inicio/pausa). |
no responden | accidentalmente en el modo |
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| de servicio |
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| Los controles se accionaron | • Sostenga el botón LOCK (bloqueo) durante 3 segundos |
| accidentalmente en el modo | para desbloquear la secadora. |
| de de bloqueo |
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| Los controles efectuaron una | • Reconfigure el disyuntor. |
| operación incorrecta |
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La secadora no se | El panel de control está “dormido” • Esto es normal. Presione POWER (encendido) para activar | |
enciende |
| el panel de control. |
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| La secadora está desenchufada | • Verifique que el enchufe de la secadora esté bien colocado |
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| en el tomacorriente. |
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| Fusible quemado/disyuntor | • Verifique la caja de fusibles/disyuntor del edificio y cambie |
| accionado | el fusible o reconfigure el disyuntor. NOTA: Las secadoras |
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| eléctricas utilizan dos fusibles o disyuntores. |
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| La secadora se puso en pausa | • Si la luz del botón START/PAUSE destella, la secadora se |
| accidentalmente cuando se iniciaba | encuentra en pausa. Presione START/PAUSE para volver |
| Delay Start (inicio retardado) | a iniciar la cuenta regresiva. |
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