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Consejos para la solución Soporte al consumidor
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica…
Consejos para la solución de problemas
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Problema | Causas posibles | Solución | |
Las prendas están | Secado excesivo | • Seleccione un tiempo de secado más corto. | |
arrugadas |
| • Quite las prendas cuando todavía tienen una pequeña | |
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| cantidad de humedad. Seleccione una configuración | |
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| LESS DRY (menor seco) o DAMP (húmedo). | |
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| Se han dejado las prendas | • Retire la ropa cuando finalice el ciclo y dóblela o cuélguela | |
| en la secadora después | inmediatamente, o utilice la opción EXTEND TUMBLE | |
| de finalizado el ciclo | (secado prolongado). | |
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| Carga excesiva | • Divida las cargas más grandes en cargas más pequeñas. | |
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Las prendas encogen | Algunas telas encogen | • Para que no encojan, siga las instrucciones de cuidado | |
| naturalmente cuando se las lava. | de la prenda al pie de la letra. | |
| Otras pueden lavarse sin | • Algunas prendas pueden plancharse y volver a su forma | |
| problemas, pero encogerán | ||
| original después del secado. | ||
| en la secadora | ||
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| • Si tiene miedo de que una prenda determinada encoja, | |
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| no la lave a máquina ni la seque con secadora. | |
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Manchas grasosas | Uso indebido del suavizante | • Siga las instrucciones del paquete de suavizante. | |
en la ropa |
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Secar prendas sucias con limpias | • Use su secadora sólo para secar ropa limpia. La ropa sucia | ||
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| puede manchar prendas y la secadora. | |
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| La ropa no estaba | • A veces las manchas no se ven cuando la ropa está | |
| completamente limpia | mojada pero aparecen después del secado. Utilice | |
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| procedimiento de lavado adecuados antes del secado. | |
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Pelusas en la ropa | El filtro de pelusas está lleno | • Limpie el filtro de pelusas antes de cada carga. | |
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| Clasificación inadecuada | • Separe las telas que producen pelusas (como el chenille) | |
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| de las que atraen pelusas (como el corderoy). | |
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| La electricidad estática puede | • Ver sugerencias en esta sección bajo Se produce estática. | |
| atraer pelusas |
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| Carga excesiva | • Divida las cargas más grandes en cargas más pequeñas. | |
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| Se ha dejado en los bolsillos | • Vacíe todos los bolsillos antes de lavar la ropa. | |
| papel, pañuelos de papel, etc. |
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Se produce estática | No se utilizó suavizante | • Use suavizante de ropa. | |
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| • El acondicionador de telas Bounce® en hojas ha sido | |
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| aprobado para su uso en todas las secadoras GE cuando | |
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| se utiliza de acuerdo con las instrucciones del fabricante. | |
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| Secado excesivo | • Use suavizante de ropa. | |
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| • Ajuste la configuración a LESS DRY o DAMP. | |
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| Las telas sintéticas, el | • Use suavizante de ropa. | |
| planchado permanente y las |
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| mezclas pueden provocar estática |
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Los cuellos y las cinturas | El monitor de secado detecta | • Seleccione SPEED DRY (secado rápido) o TIMED DRY | |
todavía están húmedos | que la mayoría de las prendas | (secado temporizado) para secar cuellos y cinturas. | |
al finalizar el ciclo | se encuentran secas | En el futuro, cuando seque una carga con cuellos | |
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| y cinturas, seleccione MORE DRY (más seco). | |
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Pequeña variación del | Esto es normal | • Debido a las propiedades metálicas de la pintura utilizada | |
color metálico |
| con este producto único, pueden ocurrir pequeñas | |
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| variaciones de color debido ángulos de visualización | |
| y condiciones de iluminación. |