注: どのコンポーネントがお客様による交換が可能 (CRU) であり、どのコンポーネントがサービス技術員によって取 り替えられる (FRU) 必要があるかを判断するには、 111 ページの『第 8 章 部品リスト、Type 8482』を参照してく ださい。
|
|
| シリアル・ポートの問題 |
症状 | FRU/処置 | ||
|
|
| |
表示されるシリアル・ポートの | 1. | 次の点を確認します。 | |
数が、取り付けたシリアル・ポ |
| v | 各ポートに Configuration/Setup ユーティリティー・プログラムによって固有 |
ートの数よりも少ない。 |
|
| のアドレスが割り当てられ、どのシリアル・ポートも使用不可になっていな |
|
|
| |
|
|
| い。 |
|
| v | シリアル・ポートにアダプターを取り付けた場合、アダプターが正しく取り |
|
|
| 付けられている。 |
| 2. | 障害のあるシリアル・ポート・アダプター | |
|
|
|
|
シリアル装置が動作しない。 | 1. | 次の点を確認します。 | |
| |||
|
| v | 装置はサーバーと互換性がある。 |
|
| v | シリアル・ポートが使用可能で、固有のアドレスが割り当てられている。 |
|
| v | 装置が正しいポートに接続されている ( 59 ページの『第 5 章 入出力コネク |
|
|
| ター』を参照)。 |
| 2. | 障害のあるシリアル装置 | |
| 3. | シリアル・アダプター (取り付け済みの場合)。 | |
| 4. | システム・ボード。 | |
|
|
|
|
注: どのコンポーネントがお客様による交換が可能 (CRU) であり、どのコンポーネントがサービス技術員によって取 り替えられる (FRU) 必要があるかを判断するには、 111 ページの『第 8 章 部品リスト、Type 8482』を参照してく ださい。
ソフトウェアの問題
症状 | FRU/処置 | ||
ソフトウェアの問題が疑われ | 1. 問題の原因がソフトウェアにあるかどうかを判断するには、次の点を確認しま | ||
る。 | |||
す。 | |||
| |||
| v | サーバーがソフトウェアを使用するのに必要な最小メモリーを備えている。 | |
|
| 必要なメモリーを確認するには、ソフトウェアに付属の説明書を参照してく | |
|
| ださい。 | |
|
| 注: アダプターまたはメモリーを取り付けた直後の場合は、メモリー・アドレ | |
|
| スが競合している可能性があります。 | |
| v | そのソフトウェアがサーバーで動作するように設計されている。 | |
| v | 他のソフトウェアはそのサーバー上で動作する。 | |
| v | 使用しているソフトウェアは、別のシステム上では動作する。 | |
ソフトウェア・プログラムの使用中にエラー・メッセージが表示された場合は、 そのソフトウェアに付属の説明書を参照して、メッセージの内容と問題の解決方 法を調べてください。
2.以上の点に問題がないのに問題が解決しない場合は、購入元に問い合わせてくだ さい。
第 7 章 症状対 FRU 対応表 103
