6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Indicator lights and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Clearing a document jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Error code listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Appendix A Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Appendix B Feature Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Appendix C Warranty - US and Canada only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Limited warranty on Kodak Scanners. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Warranty exclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Installation Warning and Disclaimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 How to obtain limited warranty service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Packaging and shipping guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Return procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Customer responsibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Warranty Service descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 On-site service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 AUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Depot service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Important restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Contacting Kodak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

A-61560 June 2006

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Kodak i1200 manual Troubleshooting