81Manuel de l'utilisate ur
FRA N Ç A I S
5 Dépannage
Configuration
Acher l‘adresse IP ac tuelle et l‘adresse MAC d‘une stat ion d‘accueil RLE
Pour acher l‘adresse IP act uellement attribuée à une s tation d‘accueil RLE ainsi que son ad resse
MAC, insérez un Digital Po cket Memo 9600 ou 9620 dans la st ation puis appuyez simultané ment
sur le bouton MENU et le BO UTON MULTIFONCTIONS DROITdu Digita l Pocket Memo.
La fenêtre de configurat ion de la station d‘accueil RLE ne s‘ouv re pas dans le
navigateur internet lor sque l‘on saisit l‘adresse IP
Vérifiez si la station d���accuei l est branchée sur le secteur.
Vérifiez si vous utilisez le câbl e réseau voulu, c‘est à dire exclusiveme nt un câble croisé lorsque
vous connectez directe ment la station d‘accueil RLE au P C.
Vérifiez votre configuration TC P/IP. Si vous n‘utilisez pas DHCP, avez-vous configuré la statio n
d‘accueil RLE en fonction d e votre politique de gestion du rése au. Si vous utilisez DHCP, le
serveur DHCP a-t-i l attribué une adresse IP à la st ation d‘accueil RLE ? (recherchez l‘adre sse
IP)
Si vous utilisez DHCP (pro grammation par défaut), le ser veur DHCP a-t-il attrib ué une adresse
IP ?
Pouvez-vous faire un ping de l‘adresse I P dans la fenêtre de commande s ?
Vérifiez si vous pouvez consulte r le journal des erreurs de conn exion sur le serveur FTP cibl e
pour déterminer l‘origin e du problème.
Vous pouvez ouvrir la fenêtre de co nfiguration de la station d‘ac cueil RLE mais les
fichiers créés sur le Digi tal Pocket Memo ne sont pas trans férés sur le serveur FTP
cible
Vérifiez que le serveur FTP f onctionne sur le serveur de fic hiers cible.
Vérifiez que le serveur FTP e st correctement configuré (nom s d‘utilisateurs, mots de
passe, numéro de por t, dossier cible pour les dic tées, chemin d‘accès des doss iers et droits
d‘écriture).
Vérifiez que l‘adresse FTP du ser veur FTP est correcteme nt configurée dans la station d‘ accueil
RLE.
Vérifiez que le pare-feu en tre la station d‘accueil RLE et le se rveur FTP cible est ouver t pour
les transmissions F TP (port 21 par défaut).
•
•
•
•
•
•
•
•
•