Se producen chasquidos o chispas dentro del horno (arcos eléctricos).

¿Utiliza un plato con adornos metálicos?

¿Ha dejado un tenedor u otro utensilio metálico dentro del horno?

¿Hay papel de aluminio muy cerca de las paredes interiores?

Humos y malos olores al poner en marcha el aparato por primera vez.

Es un estado temporal debido al calentamiento de los componentes nuevos. El humo y el olor desaparecerán por completo después de 10 minutos de funcionamiento. Para eliminar los olores rápidamente, ponga medio limón o zumo de limón en el horno microondas y póngalo en marcha.

Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase en contacto con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.

Tenga lista la siguiente información:

Los números de serie y de modelo, que están impresos normalmente en la parte posterior del horno

La garantía

Una descripción clara del problema

A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el servicio de posventa de SAMSUNG.

Códigos de error

Errores

Código

Señal acústica

Causa

Error en

E1

Un pitido

La frecuencia de alimentación no es

frecuencia de

 

largo durante

50 Hz.

alimentación

 

2 segundos.

 

(50/60 Hz)

Solución

 

 

 

Desenchufe el cable de alimentación y compruebe si la frecuencia de

 

alimentación es 50 Hz.

 

 

Enchufe el cable en una fuente de alimentación de 50 Hz y compruebe

 

si aparece “E1”. Si el código de error aparece de nuevo aún después de

 

proporcionar la fuente de alimentación correcta, póngase en contacto con

 

el centro de servicio técnico más cercano.

 

 

 

 

Errores

Código

Señal acústica

Causa

Error de

E21

Un pitido largo

El sensor del termostato que debería

termostato

 

durante 2

detectar la temperatura de la cavidad

abierto

 

segundos.

interior no funciona correctamente.

 

 

 

(Sensor de termostato abierto)

 

Solución

 

 

 

Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos.

 

Conecte el cable de alimentación de nuevo. Si los síntomas continúan,

 

póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.

 

 

 

 

Error de

E22

Un pitido largo

El sensor del termostato que debería

termostato

 

durante 2

detectar la temperatura de la cavidad

corto

 

segundos.

interior no funciona correctamente.

 

 

 

(Sensor de termostato corto)

 

Solución

 

 

 

Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos.

 

Conecte el cable de alimentación de nuevo. Si los síntomas continúan,

 

póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.

Error de

E3

Un pitido largo

La cavidad del horno se calienta

temperatura de

 

durante 2

demasiado debido al funcionamiento

aire de salida

 

segundos.

excesivo sin carga o con poca carga, o

demasiado alta

 

 

debido a que algún elemento obstruye el

 

 

 

filtro de aire o la salida de aire de la parte

 

 

 

posterior del horno.

 

 

 

 

 

Solución

 

 

 

Abra la puerta del horno y compruebe si 1) el horno ha estado funcionando

 

sin carga o con poca carga, 2) el filtro de aire está en una posición

 

incorrecta, o 3) si algún elemento bloquea la salida del aire. Deje enfriar el

 

horno (aproximadamente 30 minutos) a temperatura normal.

 

El horno funcionará normalmente cuando el código de error “E3”

 

desaparezca de la pantalla y en su lugar aparezca “ON (ENCENDIDO)”.

 

Desenchufe el cable, retire los elementos obstructores de las aberturas de

 

ventilación, deje enfriar suficientemente el horno (aprox. 30 minutos), vuelva

 

a enchufar el cable y compruebe si el código de error vuelve a aparecer.

 

Si el síntoma persiste incluso después de haber dejado enfriar el horno

 

suficientemente, póngase en contacto con el centro de servicio técnico

 

más cercano.

 

Español - 28

CM1529A-1_XEU_DE68-04030B-03_ES_160629.indd 28

 

 

2016-06-29 �� 5:30:57