El dispositivo puede enviar | Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Distinctive Ring |
faxes, pero no puede recibirlos | (Timbre distintivo) del dispositivo esté establecida en All Rings (Todos los timbres). |
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| Si la opción Auto Answer (Respuesta automática) está configurada en Off (Desactivado) o tiene |
| un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de |
| fax, sólo podrá recibir faxes manualmente. |
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| Si tiene un equipo con módem de acceso telefónico de equipo en la misma línea telefónica que |
| el dispositivo, asegúrese de que el software que viene con el módem no esté configurado para |
| recibir faxes en forma automática. |
Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el dispositivo:
•Verifique que el contestador automático funcione correctamente.
•Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el segundo ejemplo de la Tabla
•Asegúrese de que el dispositivo esté configurado para recibir faxes en forma automática.
•Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático.
•Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.
•El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.
| Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la |
| prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la |
| prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. |
| Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión |
| hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema. |
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El dispositivo no puede enviar | Es posible que el dispositivo marque demasiado rápido o demasiado pronto. Por ejemplo, |
faxes, pero sí recibirlos | si necesita acceder a una línea externa con el “9,” intente introducir pausas de la siguiente |
| forma: |
| pulse Redial/Pause (Rellamada/Pausa) o bien pulse el botón Space (Espacio) (#) varias veces |
| hasta que aparezca un guión |
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En la pantalla siempre | Está utilizando un tipo de cable telefónico incorrecto. Vea los dos primeros problemas en |
aparece Teléfono descolgado | “El dispositivo tiene dificultades para enviar y recibir faxes” en la página 30. |
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El dispositivo tiene dificultades | Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un cable telefónico de 2 |
para enviar faxes manuales | hilos en la caja del dispositivo, entre los que se incluyen: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, |
| Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina, |
| Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, |
| Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam. |
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| Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el primer ejemplo de la |
| Tabla |
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| Si envía un fax en forma manual desde su teléfono que está conectado directamente al |
| dispositivo, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax. |
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Los tonos de fax se graban en | Vea el cuarto problema en “El dispositivo puede enviar faxes, pero no puede recibirlos” en la |
el contestador automático | página 31. |
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Español
Solución de problemas de fax (opcional) 31