Pantalla

Si hay algún problema con la pantalla, ejecute la Prueba de imagen (Menú en pantalla > Asistencia técnica > Autodiagnóstico > Prueba de imagen) para hacer un diagnóstico. Si la prueba no identifica el fallo, puede haber un problema con un dispositivo externo o con la intensidad de la señal.

El televisor tiene algún

Posible solución

problema

 

 

 

 

Si advierte que el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o no se ve

 

el blanco y el negro, ejecute Autodiagnóstico (Menú en pantalla > Asistencia técnica >

 

Autodiagnóstico > Prueba de imagen).

Conexiones de

Si los resultados de la prueba son negativos, compruebe lo siguiente:

componentes/color de la

¿Los conectores de entrada de vídeo del televisor están conectados correctamente a los

pantalla

conectores de salida de vídeo del dispositivo externo?

 

Compruebe también las otras conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo

 

externo con un cable de componentes, compruebe si los terminales Pb, Pr e Y están

 

conectados en los conectores correctos.

 

 

 

Si advierte que los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado

Brillo de la pantalla

oscuros o brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar.

Vaya a Imagen y ajuste Luz de fondo/Ilumin. celda (modelos aplicables), Contraste, Brillo,

 

 

Nitidez, Color, Matiz (V/R) y otros parámetros de ajuste de la calidad de imagen.

 

 

 

Si advierte desenfoques o "imágenes fantasmas" en la pantalla del televisor, quizás pueda

Motion Plus / Desenfoque

corregirlas con Motion Plus (Menú en pantalla > Imagen > Opciones de imagen > Motion

 

Plus).

 

 

 

Si el televisor Samsung parece que se apaga por sí solo, inhabilite algunas de las funciones

 

relacionadas con la energía. Compruebe si el Temporizador (Menú en pantalla > Sistema >

 

Hora > Temporizador) está habilitado. El Temporizador apaga automáticamente el televisor

 

después del período de inactividad prefijado para ahorrar energía. Si el temporizador

 

no está habilitado, compruebe si Espera sin señal (Menú en pantalla > Sistema > Solución

 

económica > Espera sin señal) o Des. apag auto (Menú en pantalla > Sistema > Solución

Apagado involuntario

económica > Des. apag auto) están habilitados.

 

Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de

 

éste.

 

Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en

 

el televisor.

 

Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga después

 

de 10~15 minutos si no hay señal.

 

 

 

Cuando se enciende el televisor, el receptor del mando a distancia parpadea 5 veces antes

 

de encender la pantalla.

 

Si advierte algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio

Problemas con el

de asistencia puede realizar algunas comprobaciones. Si el cable de alimentación está

encendido

conectado correctamente y el mando a distancia funciona con normalidad, el problema se

 

puede deber a la conexión del cable de la antena o a que el decodificador de cable/satélite

 

no esté encendido. Compruebe la conexión de la antena o encienda el decodificador de

 

cable/satélite.

 

 

No encuentra un canal

Ejecute Configuración (Menú en pantalla > Sistema > Configuración) o Sintonización

automática (Menú en pantalla > Emisión > Sintonización automática).