Asistencia técnica
El televisor tiene varios sistemas integrados diseñados para ayuda del usuario y del sistema del televisor.
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Control remoto
Modo de usoUso doméstico Contacto con Samsung
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Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico de Samsung Electronics le hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia. Sin embargo, estas funciones solo están disponibles cuando el televisor está conectado a Internet.
¿Qué es la asistencia a distancia?El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:
●● Hacer un diagnóstico del televisor●● Ajustar la configuración del televisor●● Recuperar la configuración de fábrica del televisor●● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas