Contents

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

About This Guide

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Who Should Read This Guide?

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How This Guide is Organized

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What’s New in This Guide?

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Conventions Used in This Guide

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Recommended References

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Getting Help and Support

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Customer Feedback

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1 Getting Started with Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Introducing Phone Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

What Displays on the Screen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Phone Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Navigating Menus and Entering Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Registering Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Troubleshooting Phone Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Using the Polycom Web Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2 Using the Basic Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Enabling Headset Memory Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Using Electronic Hookswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Placing Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Multiple Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Setting Up Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

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