Replacing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Locating supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Supply replacement guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Making room around the printer for replacing supplies. . . . . . 127 Approximate replacement intervals for supplies . . . . . . . . . . . 128
Configuring alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
6 Problemsolving
Basic troubleshooting checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Control panel messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Warning messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Critical error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Paper jam recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Common causes of paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Clearing jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Jam in Tray 1, Tray 2, or Tray 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Jams in the top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Jam in paper input path or paper path . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Jam in duplex path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Appendix A Service and support
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