Packard Bell NS1 1HR manual Troubleshooting

Contents

Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Preparing the notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Removing the bay cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Replacing the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Replacing the wireless card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Adding or replacing memory modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Replacing the optical drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Replacing the palm rest module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Replacing the touchpad board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Replacing the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Replacing the speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Replacing the power button board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Replacing the USB board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Replacing the Bluetooth module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Replacing the system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Replacing the cooling assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Replacing the processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Replacing the LCD panel assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Replacing the LCD front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Replacing the webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Replacing the LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Replacing the LCD panel hinge brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Replacing the microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Replacing the antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Replacing the LCD assembly lid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Chapter 4: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Diagnosing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 System test procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Testing the optical drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Testing the keyboard or auxiliary input device . . . . . . . . . . . . . 99 Testing the memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Testing the power system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Testing the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Power-OnSelf-Test (POST) error message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Index of error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 No-beep error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Phoenix BIOS beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Symptom-to-FRU error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

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