0120-045-360, ドコモの携帯電話からの場合, 一般電話などからの場合

SC-01Bに関するお問い合わせ〈ドコモ・スマートフォン・ケア〉故障お問い合わせ先

0120-045-360	■ドコモの携帯電話からの場合	■一般電話などからの場合
0120-045-360	（局番なしの）113（無料）	0120-800-000
※携帯電話、PHS（他社）からもご利用になれます。	（局番なしの）113（無料）	0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。	※一般電話などからはご利用になれません。	※携帯電話、PHS（他社）からもご利用に
受付時間：午前9：30 ～午後9：00	受付時間：24時間（年中無休）	なれます。
ドコモスマートフォンサイト http://smartphone.nttdocomo.co.jp/		※一部のIP電話からは接続できない場合が
ドコモスマートフォンサイト http://smartphone.nttdocomo.co.jp/		あります。

●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。

●各種手続き、故障・アフターサービスについては、上記お問い合わせ先にご連絡いただくか、ドコモホームページにてお近くのドコモショップなどにお問い合わせください。

ドコモホームページ http://www.nttdocomo.co.jp/

海外での紛失、盗難、精算などについて		海外での故障に関して
〈ドコモインフォメーションセンター〉（24時間受付）		〈ネットワークオペレーションセンター〉（24時間受付）

ドコモの携帯電話からの場合		ドコモの携帯電話からの場合
	滞在国の国際電話		滞在国の国際電話
	アクセス番号（表1） -81-3-5366-3114*（無料）		アクセス番号（表1） -81-3-6718-1414*（無料）
	*一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。		*一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。
	※SC-01Bから、ご利用の場合は+81-3-5366-3114でつながります。		※SC-01Bから、ご利用の場合は+81-3-6718-1414でつながります。
	（「+」は「0」ボタンを1秒以上押します。）		（「+」は「0」ボタンを1秒以上押します。）
	一般電話などからの場合		一般電話などからの場合
〈ユニバーサルナンバー〉		〈ユニバーサルナンバー〉
	国際電話識別番号（表ユニバーサルナンバー用2） -800-0120-0151*		国際電話識別番号（表ユニバーサルナンバー用2） -800-5931-8600*
	*滞在国内通話料などがかかる場合があります。		*滞在国内通話料などがかかる場合があります。
	※主要国の国際電話アクセス番号（表1）／ユニバーサルナンバー用国際電話識別番号（表2）は、		※主要国の国際電話アクセス番号（表1）／ユニバーサルナンバー用国際電話識別番号（表2）は、
	取扱説明書P.206、P.207をご覧ください。		取扱説明書P.206、P.207をご覧ください。

●紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。

●お客さまが購入されたFOMA端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口にご持参ください。

○公共の場所で携帯電話をご利用の際は、周囲の方への心くばりを忘れずに。

環境保全のため、不要になった電池パックはNTTドコモまたは代理店、リサイクル協力店などにお持ちください。

販売元株式会社ＮＴＴドコモ

製造元 Samsung Electronics Co.,Ltd. ’10.05 (2版)

Code No.:GH68-26758A