RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition - Version 8.4
Polycom, Inc. xvii
Upgrading or Downgrading the Polycom® RealPresence® Collaboration
Server 800s and Polycom® RealPresence® Collaboration Server Virtual Edition . . . . . 572
System Configuration Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578
Modifying System Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578
Manually Adding and Deleting System Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590
Manually Adding Flags to the CS_MODULE_PARAMETERS Tab . . . . . . . . . . . . . 612
Deleting a Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
Auto Layout Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
Customizing the Default Auto Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
LEGACY_EP_CONTENT_DEFAULT_LAYOUT Flag Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
CS_ENABLE_EPC Flag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
Automatic Password Generation Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
Enabling the Automatic Generation of Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
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Hardware Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620
Viewing the Status of the Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620
Hardware Monitor Toolbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 621
Viewing the Properties of Polycom® RealPresence® Collaboration Server 800s and
Polycom® RealPresence® Collaboration Server Virtual Edition Hardware Components . . . 621
FAN Properties: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 625
Appendix A - Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629
IP Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629
Appendix B - Active Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635Appendix C - CDR Fields, Unformatted File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646
The Conference Summary Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
Event Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
Standard Event Record Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
Event Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
Event Specific Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
Disconnection Cause Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679
MGC Manager Events that are not Supported by the Collaboration Server . . . . . . . . . . . . . 682
Appendix D - Ad Hoc Conferencing and External Database Authentication . 684
Ad Hoc Conferencing without Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684