Table of Contents

Problems with first sync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Other problems with syncing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Troubleshooting: Accessing Pylon Configuration document . . . . . . . . . 189 Troubleshooting: Using Pylon with M-Business Anywhere client . . . . . . 190

APPENDIX B. Setting up Pylon for multiple users. . . . . . . . . . 191

Setting up Pylon for multiple Pocket PC OS users . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Setup Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Setting up Pylon for multiple Palm OS users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Setup Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

APPENDIX C. Syncing from multiple desktop computers (Palm OS only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

About Multi PC Support (Palm OS only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Enabling Multi PC Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Copying your Pylon configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Replicating your Lotus Notes databases and syncing . . . . . . . . . . 199

APPENDIX D. Creating device-friendly Notes databases . . . . . 201

About SmartDesigner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 General design guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Forms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Unsupported design objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Synchronization issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

APPENDIX E. Implementing on-device database lookups . . . . 209

About on-device database lookups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Creating a lookup field in a Lotus Notes database . . . . . . . . . . . . . . . 211 Creating a lookup field mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Retrieving additional fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Synchronization issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Designing a bar code lookup database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Triggering a bar code scan for lookups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Triggering a bar code scan for text/numeric values . . . . . . . . . . . 213

APPENDIX F. Custom field mapping on Palm . . . . . . . . . . . . . 215

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Default field mappings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Desktop User Guide for Pylon Conduit and Pylon Pro, Version 5.4/ 7

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Sybase Desktop manual Appendix B. Setting up Pylon for multiple users, Overview Default field mappings