HP 1200 manual Service and support

12 Service and support

Availability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Hardware service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Extended warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Guidelines for repacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Service information form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Hewlett-Packard Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Customer Support and product repair assistance

(U.S. and Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 European Customer Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . 192 In-country/region support numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Obtaining software utilities and electronic information. . . 196 Hewlett-Packard direct ordering for accessories

or supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Hewlett-Packard Support Assistant compact disc . . . . . . 197 Hewlett-Packard service information . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Hewlett-Packard SupportPack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Worldwide country/region sales and service offices. . . . . . . . 199

Appendix A Printer specifications

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 210 Protecting the Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Material safety data sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Canadian DOC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Korean EMI statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Laser statement for Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Appendix B Printer and copier/scanner specifications

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 222 Protecting the environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

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